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高效管理者的执行关键
一、管理者的职责
·善用资源达成公司目标
·监督和激励下属
·制定流程及规章制度
·减少失误、避免失败
·对核心领导绝对服从
·善于发现问题并及时解决
·对上做好下属、对下做好上司
·承担一切责任
管理者应该是企业内有责任、有能力、能率领成员把企业
改造得更好的一群人。
二、什么叫执行力?
·执行力就是要求管理者在每个阶段、每个环节制定具体的计划,并在实施过程中监督到位。
·执行力就是要求每一位执行人保质、保量地完成各项工作任务。
·执行力的严格要求为日日清理、日日总结。
一个卓越的管理者,当企业遇到问题时,他一定有“舍我其谁”
的冲动,并用行为证明自己存在的价值。
三、个体执行力不强的三个主要状况
·不会主动去发现问题
·发现问题也不思考发生问题的原因
·发现问题后放任自流或等待别人来解决
造成这种状况发生的原因是领导者对下属没有要求,由于 没有要求才没有这种习惯与氛围。
四、低效率的执行力态度
·对执行不力麻木,什么都无所谓,更没有考虑该如何修正。
·随意性习惯,没有追求完美的意识。
·即使属于自己的责任,也不会尽职尽责处理问题。
·对执行中的标准,不能也不想坚持。
执行力需要警觉意识、紧张感、认真劲。“世界上怕就怕认真二字,共产党讲认真”,所以把国民党打败了,把这种精神用于企业当中,还有做不成的事吗?
五、如下组织原因造成执行不力
·缺乏高效团队的企业文化,无凝聚力。
·没有明确的执行标准或制度不合理,无针对性。
·上下沟通不畅,部门之间配合不利。
·没有合理的激励机制、奖惩制度。
·没有科学的绩效考核标准,监督不到位。
·执行目标不明、计划不周、不细。
·制度、标准考虑不周、朝令夕改。
·职员缺乏训练,思维、行为的保守。
团队出了问题,不要左顾右盼,每个人都是问题的责任者,
没有完美的个人,只有完美的团队。
六、什么是执行者存在的问题?
·不发现问题——与期望值、标准存在的差距;
·不思考问题——造成问题的原因是什么,为什么会有 这些原因;
·不解决问题——解决这些问题有哪些办法,佳的办 法是什么,别人是怎样解决的。
面对问题,我们一般是问得太多,想的太少,在行动上拖延。
七、考察执行者的八项要求
·具有强烈的求胜愿望
·热爱工作、有敬业态度
·重视执行细节
·虚心的求知学习欲
·善于思考、分析、判断及应对能力
·沟通能力强,有良好的人际互动
·为人诚信、敢担责任
·有韧劲、有耐力
决定战争胜负不是武器而是人,决定执行的成败同样是人,认真选拔合适的人在合适的岗位,才能真正保证高效的执行。
八、执行人应具备的五个观念
·高效行为的定义为简单、正确、持久;
·每个行为的细节做好了不见得有何成就,但做坏了有可能全盘皆输;
·接手的工作必须按标准完成,领导不会愿意听到多余的解释;
·安排你做的事,你如果做不到,那就是别人来帮你做,你做不好,别人帮你返工;
·已做完的事,自己检查无误后再汇报,不要等领导发现破绽你再来解 释或自责。
观念的产生是对事物注意力而形成的,注意力等于事实。
九、沈阳远兴企业的行为细节
·每天同事见面点头、微笑打招呼;
·每天早晨大声宣读公司的文化格言三遍;
·每天下班前分重、急、缓、轻做好第二天工作安排;
·每天自查是否按标准、按进度完成了今天的工作;
·每天对今天的工作进行小结,审视是否有提高;
·拜访客户前三分检查自己的必备物品是否带齐;
·向客户告别时退着走到门口,并有亲切感。
……
军队的作风、学校的功能、家庭的氛围,高效行为建设就是
把正确的行为变成习惯。
十、高效的执行流程
·具有可量化考核的清晰目标(或目的);
·有先后顺序及急缓事项计划;
·有明确的执行时间计划;
·下达指示,指标要简而明、指令不偏误,好以文字为依据;
·沟通执行者的认识度,明白后做出承诺;
·必须设立监督制机制,督促人,做到关注,一直跟进;
·为确保到位,监督人同样需要向上级承诺;
·设立反馈回报机制,对重要环节的失误要追究责任;
·及时根据进展情况总结、修正、推进
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