一、到位不到位,相差100倍
1. 要想没问题,工作要到位;
2. 要想发展快,工作要到位;
3. 要想效益高,工作要到位。
4. 到位标准:客户价值、保质保量、圆圆满满。
二、确保工作到位的5大心态
1. 责任心态:自己为重 → 工作为重
2. 称职心态:一定努力 → 一定得力
3. 主动心态:要我到位 → 我要到位
4. 空杯心态:自大自满 → 时刻归零
5. 专业心态:差 不 多 → 零 缺 陷
三、确保工作到位的4大思维
1. 结果思维:做好了,才算做了
2. 刨根思维:打破沙锅问到底
3. 系统思维:以有机性达到优化
4. 换位思维:假如我是他,该会怎样?
四、确保工作到位的4大要点
1. 定义结果:确定佳工作标准;
2. 锁定责任:工作到位,责任先到位(一对一的责任);
3. 跟踪检查:人们不做你希望的,只做你所检查的;
4. 结果考核:人人追求快乐、逃离痛苦。
五、确保工作到位的5大行为准则
1. 勇担当、守承诺、不抱怨
2. 写下来、问清楚、说明白
3. 勤准备、多预防、重检查
4. 盯到底、必复命、要反思
5. 定流程、做记录、发记要
六、工作不到位源于管理不到位
1. 首因效应:**次现象的漠视和原谅;
2. 修路原则:出现问题不只归罪于人,立即修路;
3. 明确原理:明确就是力量;(明晰化)
4. 流程逻辑:越有操作性,执行越到位(流程化)
5. 检查机制:检查越到位,事情越到位(查核化);
6. 奖惩标准:奖-心花怒放、罚-胆战心惊(奖惩化)。
""