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钟礼汉

《项目管理实战演练》课程大纲

钟礼汉 / 项目管理实战培训讲师

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课程目标

1、了解项目管理的理念及框架(五大过程);  2、了解项目管理的要素,掌握项目管理常用工具和方法;  3、分享标杆企业项目管理的经验;  4、了解思维导图在职场的应用;  5、分析本公司项目管理的现状,找到项目管理优化改进的方向。

课程大纲

**天上午:

项目管理认知,实战演练:项目干系人识别与管理策略

**天下午:

项目管理框架:五大过程之启动阶段,实战演练:制定项目管理策划报告

第二天上午:

项目管理框架:五大过程之计划阶段,实战演练:制定WBSRAM;网络图、关键路径

第二天下午:

项目管理框架:五大过程之实施、监控与收尾阶段,实战演练:风险管理,开工协调会

第三天上午:

思维导图(原理、画法、职场应用):实战演练:项目管理管理要点总结。实战演练:思维导图用于问题分析和解决WORKSHOP的引导和总结呈现。

第三天下午:

项目管理经验分享:

1、 项目高效运作的典型案例分享(香港PCCW项目经验)

2、 流程化、规范化运作的典型案例分享(华为项目管理关键控制点经验)

3、 实战演练:制定本公司项目管理TOP3关键控制点

4、 实战演练:XX公司项目管理现状分析与优化改探讨进建议

前言:培训需求汇总和分析

ü 企业主营业务是什么?

ü 哪些业务用项目的方式在运作?

ü 项目运作过程中有哪些困难和问题?

ü 项目管理培训的需求有哪些?

ü 根据问卷调查与电话访谈的结果来定制培训的内容

一、项目管理认知

前言:

ü 项目与日常运作有哪些区别?

ü 为什么项目经理要重视干系人的管理?

ü 为什么要学习项目管理?

1、 项目与项目管理

a) 什么是项目

l 项目的特点

l 哪些是项目

l 项目与日常运作性工作

b) 什么是项目管理

l 项目管理目标

l 项目管理之干系人管理

l 项目管理的精髓

l 项目管理九大知识领域与五大过程组

l 中西式项目管理的区别

1、 项目经理的身份职责

1)项目的**责任人

2)项目干系人的管理者

3)项目经理是问题管理与推动解决者

4)带领团队达成目标

2、  理解项目干系人的身份职责

1)站队:屁股决定脑袋

2)合作:完成项目目标

3)斗争:区分工作界面

4)沟通:确保配合畅顺

二、项目管理要点(按照项目管理五大过程来展开)

前言:

ü 项目管理工作的总体框架是什么?

ü 项目管理各个阶段的工作重点是什么?

ü 如何编制出一个项目主计划(核心计划)?

ü 虽然按照计划在做,但执行结果总是跟原计划有明显差距,我怎么能控制得住项目使它基本按计划实现呢?

ü 如何在项目收尾阶段做好干系人的沟通与案例总结

1、 项目启动阶段

a) 申请立项

b) 组建项目组

l 三种组织结构的特点及对项目管理的影响

l 项目赞助人、项目经理的责任

c) 项目策划/制作任务书

基本要素:

• 描述

• 里程碑

• 项目评价标准

• 假定与约束条件

• 项目利益干系人

d) 项目开工会

启动阶段TOP3:关键点、常见问题

分组演练:哪些是项目干系人?项目干系人的需求有哪些?

研讨:如何制定合适的项目目标?

研讨:如何制定合适的项目管理里程碑计划?

2、 项目计划阶段

a) 计划过程示意图

b) 工作分解结构

l 分解的方法

l 表达形式

l 分解方法示例

l 分解原则

l 底层的特征

l WBSOBS相对应,设置责任矩阵

c) 活动排序

d) 资源工期成本估算

e) 进度管理计划

f) 风险管理计划

g) 项目沟通计划

h) 项目计划

计划阶段TOP3:关键点、常见问题

分组演练:WBS分解的分组演练。结合OBS设置RAM(责任分配矩阵)。

分组演练:XX公司的项目风险分析及应对。

3、 项目实施/监控阶段

a) 沟通

b) 项目监控

c) 变更管理

l 变更的流程

l 变更的注意事项

实施监控阶段TOP3:关键点、常见问题

案例分享:房地产项目变更管理的经验,明确项目变更产生的原因,应对变更的策略,变更控制要素。

研讨1:项目经理怕不怕项目变更?为什么?

研讨2:项目变更的决定权在谁手上?

4、 项目收尾阶段

a) 评估与验收

b) 项目总结

c) 文档归档

收尾阶段TOP3:关键点、常见问题

案例分享:工程验收的注意事项

5、 项目成功的关键因素

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