通过商务谈判提高学员谈判能力及外部资源整合能力 通过沙盘演练，学会市场细分、竞争对手分析、资源分配、营销整合和实施 学会用财务指标和数据评价企业营销活动效果和业绩 学会用财务指标和数据监控指导企业营销策划和销售执行 学会抓住机会迅速进入市场的方法 学习从缝隙市场进入到大面积市场成长的方法 帮助学员学会从销售产品核心功能转变为销售产品边缘特性 帮助学员学会从做销售转变为做市场 帮助学员学会从做销量转变为提升客户价值 帮助学员学会从短期销售行为转变为销售配合市场营销策略需要 学会从企业内

一、营销团队建设

1. 群体行为分析

2. 营销团队的类型

3. 群体与团队的联系与区别

4. 使个人成为团队选手

5. 塑造高绩效营销团队

二、商务沟通艺术

1. 人际沟通艺术

2. 商务沟通六大基本原则

3. 商务沟通的四大禁忌

4. 商务沟通的黄金法则

5. 处理冲突化解异议的方法

三、市场营销环境分析与需求预测

1. 学会收集和使用商业信息

2. 了解市场营销环境和消费者行为

3. 市场营销微观环境分析

4. 市场营销宏观环境分析

5. 市场需求测量

6. 估计当前市场需求

7. 市场需求预测方法

四、市场竞争战略

1. 竞争者分析

2. 如何分辨竞争对手

3. 基于竞争对手的关键竞争因素分析

4. 市场主导者战略

5. 市场挑战者战略

6. 市场跟随者战略

7. 市场补缺者战略

五、目标市场战略

1. 市场细分

2. 目标市场选择

3. 市场资源配置

4. 策略市场定位

5. 基于不同客户的产品卖点分析和目标顾客定位

6. 基于不同竞争对手的产品卖点分析

7. 客户价值分析

8. 边际回报分析

9. 基于目标市场战略的销售队伍建设

六、市场开发管理

1. 竞争性差异化分析

2. 产品生命周期管理

3. 新产品开发战略与实施

4. 新产品采用与扩散

七、品牌管理与产品策略

1. 品牌定位

2. 品牌资产

3. 品牌战略

4. 产品组合策略

5. 商标管理策略

6. 包装策略

八、定价策略和分销策略

1. 影响定价的因素

2. 定价方法

3. 定价策略

4. 价格变动与企业对策

5. 分销渠道的职能与类型

6. 分销渠道策略

7. 批发商与零售商

九、沟通与促销策略

1. 促销组合

2. 广告策略

3. 如何避免无效广告投资带来的浪费

4. 推销策略

5. 销售促进策略

6. 如何实现从做销售到做市场的转变

7. 如何实现从做销量到提升客户价值的转变

8. 公共关系策略

十、不同类型的市场及其购买行为

1. 影响消费者购买行为的因素

2. 消费者购买行为与决策

3. 消费者购买决策过程

4. 产业市场购买行为

5. 中间商购买行为

6. 政府采购

十一、市场营销新发展

1. 关系营销

2. 数据库营销

3. 绿色营销

4. 文化营销

5. 网络营销

6. 顾客关系管理与交叉销售

十二、市场营销执行和控制

1. 如何制定和执行营销计划

2. 市场沟通环节与顾客价值传递

3. 短期销售策略与长期营销战略的配合

4. 学会利用财务指标监控营销过程的效率

5. 销售业绩总结和盈利分析

6. 市场计划的PDCA循环总结和反思

7. 理解现实公司营销策略和控制执行