1) 明确人的团队精神和团队意识形成的机理；
2) 明确推动企业员工团队精神和团队意识形成的三大力量：情、利、义；
3) 能自主地运用推动企业员工团队精神和团队意识形成的三大力量实施团队建设；
4) 掌握并能运用团队建设方法和团队修复方法；
5) 能制订团队建设实施方案，并在自己所负责团队范围内实施。
1) 团队建设中的团队精神和团队意识形成：推动企业员工团队精神和团队意识形成的三大力量：情、利、义。
2) 达成团队角色的认知、认同，团队目标的认知、认同，团队组织的认知、认同的技巧和方法——沟通关系平等化、沟通渠道多元化、沟通方式多样化、沟通行为主动化；
3) 以情推动企业组织团队建设的技术和方法：员工情感情绪管理规范化实施的五项工作：尊重人、信任人、关怀人及情绪发泄和情绪诱导；严查“三不”行为，倡导微笑管理。
4) 团队沟通的技巧和规范：托马斯—基尔曼模型的灵活运用； 沟通——理解——认同——亲近四环节团队行为形成模式。
5) 以利推动企业组织团队建设的技术和方法：人生三利——有、能、善三大价值目标的寻求和满足；给予能、善两大价值满足在团队建设中的作用机制。
6) 企业团队建设效果不理想的原因：只有说教，没有建立在考核基础上的利推动力；对团队精神和团队意识融进行绩效考核量化计分的技术和方法；
7) 以义推动企业组织团队建设的技术和方法：义者，宜也。强化团队精神和团队意识的企业文化必有的内涵以及形成途径。
8) 团队建设三法：愿景统一法、目标渐近法、决策参与法；团队建设的大敌——角色分配、等级歧视、急功近利。
9) 团队修复方法：团队分化的原因及其消除的办法和技巧，团队冲突的原因及其消除的办法和技巧，
10) 高绩效团队领导人的三项修练：恕人——己所不欲，勿施于人；让人——己欲立，立人，己欲达，达人；示人——孝悌忠信礼义廉耻八德。
