**单元：团队领导动机与行为
Ø 管理与领导的区别
Ø 领导力测评
Ø 领导角色认知与定位
Ø 针对不同部属不同领导风格
Ø 权变与情景领导力
Ø 管理与领导的区别
Ø 领导的系统思考法
Ø 团队领导者的角色转换
第二单元：领导风格与应变艺术
Ø 领导者的思想格局
Ø 领导者如何“谋”
Ø 领导者如何“断”
Ø 领导者的思考模式
Ø 针对团队不同成员转换领导风格
Ø 群体危机应变艺术
Ø 负面影响处理技巧
Ø 领导艺术团队关系5个要点
第三单元：领导团队提升执行效力
Ø 如何打造团队的灵魂
Ø 团队建设十步法
Ø 团队的整体效能
Ø 如何带领团队
Ø 团队合作艺术
Ø 三元工作计划执行法
第四单元：基于团队绩效目标的领导
Ø 领导必须为团队设定目标
Ø 工作目标的类型
Ø 目标的SMART练习
Ø 目标制定的步骤
Ø 分解目标现场演练DC-PDCA
Ø 依据公司的KRA分解KPI
Ø 目标管理中的沟通
Ø 影响下属认可工作目标
Ø 领导员工绩效改进
第五单元：360度沟通与冲突解决技能
Ø 领导者在冲突解决和谈判中艺术
Ø 团队关系与冲突处理
Ø 关系处理技巧
Ø 沟通与领导力的匹配
Ø 支持性沟通技巧
Ø 360度反馈沟通汇报技巧
Ø 对上汇报沟通技巧
Ø 与下属沟通倾听技巧
Ø 平行沟通协调技巧
Ø 鼓励和赞美
Ø 提供培训发展
Ø 公平的利益分配和考核
Ø 员工家属激励
Ø 非物资激励措施技巧
Ø 团队激励要用“心”
