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周士量

班组建设与班组长管理实战

周士量 / 中国知名生产管理讲师

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课程目标

1、了解班组的构成与班组的建设，发挥班组的团队作用 2、了解班组长在企业管理中的重要作用 3、了解怎样提升班组长领导和管理水平 4、掌握作为班组长适宜的领导风格 5、了解班组长应具备的心理素质及工作压力的应对办法

课程大纲

**讲：班组文化与班组建设

**节班组文化

1、执行力与员工敬业精神

2、为老板打工的文化

3、为自己工作的文化

4、为企业与团队做事的文化

5、为信仰而战的文化

第二节班组建设—组织建设、制度建设

1、组织建设

2、制度建设

第二讲：班组长的角色认知

**节班组长的管理水平现状

1、生产技术型

2、盲目执行型

3、大撒把型

4、劳动模范型

5、哥们儿义气型

第二节班组长的地位和作用

1、班组长的地位

2、班组长对三个阶层人员的不同立场

3、班组长的产生形式

4、班组长的重要作用

第三节班组长的职责与权限

1、班组长的职责

2、班组长的权限

第四节班组长的素质与技能

1、班组长的素质要求

2、班组长的技能要求

第三讲：班组生产管理（上）

**节班前计划

1、班组长在生产准备中的任务

2、班前交接管理

3、班前会管理

4、生产派工

5、 “机动部队”与“职务代理人制度”

第四讲：班组生产管理（下）

**节班中控制

1、班组长在作业过程中应把握的内容

2、发挥班组“六大员”的作用

3、进度控制与横向协调

第二节班后总结

1、订单完成后的总结

2、班后会管理

第五讲：班组质量管理

**节员工质量意识再造

1、检验员不被理解

2、产品是制造出来的，让员工**次就要做对

第二节质量实现“三大控制”

1、进料控制—来料检验（IQC）

2、过程控制—过程检验（IPQC）

3、成品控制—终检验（FQC）

第三节品管“三招半”

1、作业人员自主检验

2、上下道工序员工互检

3、质量检验员抽检

4、班组长巡回检验

第六讲：班组物料管理

**节物料分类

1、 ABC物料分类

2、物料编码

第二节在制品管理

1、在制品流动管理

2、在制品盘点

第三节班组与库存管理

1、仓库“黑洞”

2、仓管员的“收—管—发”

3、呆废料的处理

第七讲：班组技术与工艺管理

**节技术管理—标准化建立与完善

1、制造现场的工作标准的制定

2、制造现场的工作标准的教育

3、制造现场的工作标准的应用

第二节工艺管理—工艺应用与实施

1、工艺和工艺管理

2、工艺标准

3、工艺规程的执行

第八讲：班组设备与工具管理

**节班组设备的日常“三级保养”

1、一级保养由操作人员负责

2、二级保养由班组长负责

3、三级保养由设备管理部门负责

第二节班组日常工具管理

1、班组工具的分类

2、班组日常工具的管理

第三节 TPM（全面生产保全）

1、 TPM是顺应时代的需要而发展的

2、 TPM的定义

3、 TPM的效果

第九讲：班组人员管理

**节 2/8原则与ABC对员工分析

1、20%员工当中的ABC员工

2、80%员工当作的ABC员工

第二节刚性与柔性

1、刚性—制度化

2、柔性—人性化

第三节根据性格类型进行管理

1、指挥型员工的管理

2、关系型员工的管理

3、智力型员工的管理

4、工兵型员工的管理

第十讲：班组成本管理与经济核算

**节要不得的成本意识

1、我不是老板，成本与我无关

2、公家的东西，不用白不用

3、节约了成本，我有什么好处

第二节消除班组内的七大浪费

1、不良改正的浪费

2、制造过多的浪费

3、搬运的浪费

4、库存过量的浪费

5、加工过剩的浪费

6、等待加工的浪费

7、动作的浪费

第三节班组成本降低

1、人工成本的降低

2、材料成本的降低

3、制造费用的降低

4、燃料费用的降低

5、修缮费用的降低

第四节经济核算透明化与可量化

1、经济指标

2、内部结算

第十一讲：班组现场管理与“6S”

**节班组现场混乱的根源

1、仪容不整的工作人员

2、机器设备放置不合理和保养不当

3、原材料、在制品、成品、待修品、不良品随意摆放

4、工装夹具、量具等杂乱摆放

5、通道不明确或被占用

6、工作场所脏污

第二节现场混乱所产生的浪费

1、资金浪费

2、场地浪费

3、人员浪费

4、士气浪费

5、形象浪费

6、效率浪费

7、品质浪费

8、成本浪费

第三节 5S的由来与6S的管理

第十二讲：班组长的领导艺术

**节了解上级的期望与了解下级的期望

1、“中庸”之道

2、永远服从于上级

3、办事要公道

4、关心部下

5、目标明确

6、准确发布命令

7、及时指导

8、需要荣誉

第二节以“德”服人、以“才”易人

1、力服—（被迫服从）

2、才服—（理智服从）

3、德服—（心服口服）

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