一、办公楼物业特点

1、规模大、功能齐全。

2、建筑档次高，设备设施先进

3、办公单位集中，人流密度大。

4、设备复杂，管理难度大。

5、客户作息时间集中。

6、客户相对稳定

二、办公楼物业管理要素

1、租赁经营与营销推广

2、设备设施管理

3、商务服务

4、治安管理

5、消防管理。

6、环境卫生管理。

7、绿化管理。

8、总台客户服务。

9、车辆管理。

10、其他多种经营服务。

三、办公楼物业管理重点

1、防火工作万无一失，确保消防安全。

2、加强治安防卫，做好保安工作。

3、保证各种公用设备、设施的正常运行。

4、做好应付突发事件的准备。

5、刻意创造优美整洁的物业环境。

四、办公楼物业管理特点

1、科学化、制度化、规范化。

2、专业管理人员技术要求高。

3、物业管理人员素质要求较高。

4、物业管理任务方面，消防安全和治安保卫是写字楼物业管理的首要工作。

五、案例讲解