1、用正确、理性的认知模式管理压力与不良情绪； 2、掌握压力与情绪的自我管理方法与技巧； 3、焕发工作与生活的热情，建立融洽的社会关系与工作关系； 4、提升幸福指数与工作满意度，提高工作绩效与职业竞争力。 5、激发员工的热情，在淡季创造“不淡”的业绩 6、“只有淡季的思想，没有淡季的市场”，增强比同业更多的心态优势 7、打造人员永远的积极心态习惯

决定业绩的三方面：态度、知识、技巧
**讲掌握情绪的基本理论
1.什么是情绪
2.认识情绪的种类
3.情绪的存在方式
第二讲心态与个体影响机制
1、九个人过桥的试验
2、死囚试验
3、踢猫效应
4、人对情绪的三种反应
常怀感恩的心，了解生气的代价
心态稳定性自测
第三讲七剑塑造阳光心态法
一、了解心态的来源
1、ABC理论
2、思想和信念是底片，行为和结果是照片
3、情绪—绩效金字塔
二、了解信念的力量
1、信仰无所谓好坏，只要适合你的就是好的
2、你所相信的决定，你所拥有的。
三、 相信一切皆有可能
1、 只有想不到，没有做不到
2、 成功就在后的坚持中
3、不要自我设限
四、 相信一切都是好的安排
1、那太好了！那太好了！
2、一切的发生都将有利于我
五、学会享受过程
1、人生真正的挑战是什么？
2、人生两大痛苦是什么？
六、学会活在当下
1、重要的事、人、时间
2、如何面对现状？
七、 学会改变态度
1、为什么要改变态度
2、面对负面情绪的正确心态

第四讲压力调节的技巧
1、压力是社会的常态
2、觉察压力有三个层次
3、三招搞定你的压力
4、应对职场压力的5R策略
5.说话语气及音色的运用
6.沟通视窗及运用技巧

第六讲调整心态，快乐工作
1、快乐的钥匙
2、我们为什么要工作
3、心灵解码
4、快乐的十五种技巧