互动游戏：生命的纸条
**部分: 认识你自己
1、约哈里视窗
2、自我认知测试
3、我们的成长之路
4、学会用客户的眼光看待自己
第二部分：意识篇——认识责任
1、责任的一般认识
2、视频案例：从《喜剧之王》看责任
3、责任的哲学反思
4、责任的终极关怀
第二部分：实践篇——责任塑造成功
1、责任是一种使命
—案例：史上牛的送奶工
—案例：美的司机—吴斌
—视频：《贞观长歌》——责任
2、责任是一种选择
—案例：警察妈妈—蒋晓娟
—案例：人民教师—范跑跑
3、责任胜于能力
—《士兵突击》看许三多与成才的不同之路
第三部分：技能篇——责任心提升
1、价值观和思维范例决定行为方式
—从“冰山理论”看价值观和思维范例的作用
—测试你的价值观
2、责任心十项修炼
1)积极主动
2)反求诸己
3)懂得感恩
4)百分百执行
5)绝对服从
6)团队协作
3、责任心修炼的六个步骤
1)从我做起，把我看成一切的根源
2)从岗位做起，坚信方法总比问题多
3)往前走一步，不是不动或往后移动
4)工作无小事，把细小的事也做得很到位
5)拖延是恶习，优良业绩来自即刻行动
6)老好人要不得，缺乏原则的“好人”如同帮凶
第四部分：应用篇——责任心提升
1、责任心提升“三段论”
2、 责任心提升方法
Ø 清晨“六问”
Ø 成功“五问”
Ø 静夜“六问”
