认清形势，端正态度锁定目标客户学会建立客户档案掌握产品销售的基本方法积极维系客户关系

 一、 以积极的心态面对营销

   现实与挑战

   入户工程师做营销的优势

   克服心理障碍，积极发挥优势

分析：社区经理入户服务营销培训案例！

解析：社区经理入户服务营销内训案例!

案例：社区经理入户服务营销课程案例分析！


二、维护/服务/营销“三合一”运作模式

   运作步骤

   目的与方法

讨论：社区经理入户服务营销经典案例讨论!

分组：社区经理入户服务营销培训案例学习指南

分析：社区经理入户服务营销学习中的八大陷阱

三、收集与建立客户信息

   收集客户资料

   建立客户档案

互动：社区经理入户服务营销培训案例评估

分享：某集团社区经理入户服务营销培训案例

分享：哈佛经典社区经理入户服务营销案例分析示范

四、推介方法

   产品介绍法

   答客问

   设问答

   异议处理

分享：企业社区经理入户服务营销培训三步走！

案例：联想(中国)公司的社区经理入户服务营销培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好社区经理入户服务营销  

五、成交

   实施条件

   成交原则

   注意事项

   服务跟踪

分享：社区经理入户服务营销培训四部曲！

分享：社区经理入户服务营销内训五步骤！

分享：企业社区经理入户服务营销六技巧！

分析：某药业集团所面临的社区经理入户服务营销难题！


六、实战演练

   入户推销

   电话回访

   保持关系

   投诉处理

   挽留客户



社区经理入户服务营销培训总结