一 如何正确领悟执行力
1 什么是执行力?
企业执行力的关键必须先有执行,执行就是实现既定目标的具体过程,
对员工而言,执行就是完成任务的过程;
对领导者而言,执行就是系统化运作流程、领导者对方法、目标的讨论和坚持不懈的改进以及责任的具体落实。全球**超市——沃尔玛的执行力(案例)
执行力就是在统一的价值观指导下,上下一致、全力以赴、一丝不苟地做事。
执行是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现,其强弱程度也直接制约着企业目标能否得以顺利实现。肯德基的执行力(案例)
2 企业为什么需要执行力?
在战略正确的前提下,军队打胜仗需要一切行动听指挥,需要统一的思想、理念、价值观、目标,万众一心。淮海战役共产党60万对国民党80万的胜利;企业要成功同样需要如此
3 企业执行不力大的危害——盈利减少、亏损、破产
国民党军队和共产党军队究竟在哪些方面不同:政委指导员、保存自己实力、相互协作、服从命令、勾心斗角;一些破产企业的案例
二 企业执行力不佳的八大原因
1 缺乏统一的思想和价值观
2缺乏有效的制度和监督,管理者没有常抓不懈——《三大纪律八项注意》,军训:养成服从命令的习惯
3缺乏企业文化——深圳华为狼性的文化
4员工职业化素质欠缺(案例:北方某超市的工作人员的场景)
5 企业中高层不团结、勾心斗角、拉帮结派
6 组织内部沟通不畅,上下级缺乏有效沟通——毛泽东与粟裕的一次沟通
7 缺乏有效授权,手下责任不明确 领导干预手下工作过多,工作过程过于烦琐——在授权问题上蒋介石与毛泽东比较
8 管理者做事不公正,没有做到以身作则
三 如何从根本上强化执行力
1 统一思想、价值观、愿景、理念——麦当劳的做法
2 明确的目标:德鲁克的目标管理;GE的执行力(案例)杰克韦尔奇;邓小平农村生产承包责任制
3 质量观念和意识,在行动中追求完美——6个西格玛管理——海尔的执行力(案例)
4 管理自己的时间,提高效率——丰田公司的执行力(案例)
5 有效授权、沟通、激励、协调——毛泽东的授权;刘邦的授权;曹操的授权;齐桓公的授权;王石、马云等人的授权;老子顺其自然,无为而治
6 加强制度建设,对执行力优劣进行严格的奖惩——放手用人,制度管人
7 建立规范的现代企业制度,领导者自己处事要公平公正,用人不分亲疏贵贱,一视同仁——蒋介石与毛泽东;刘邦与项羽;王安电脑的倒闭;中国一些民营企业家族化管理
四 提升执行力的**步:简单、服从、复制
**方法:做客户所需要的
第二方法:做事情要明明白白
第三方法:建立系统,标准化运作——KFC
第四方法:先流程,再结构,再制度(案例:沃尔玛的日出日落原则)
第五方法:企业应该先服从执行,后执行下创造
服从的原则:凡是正式决定都是对的
如何有效培养员工的服从性——分工与协作(案例:华为的狼性)
服从目标 (瞄准目标,决不放弃)
服从领导,但绝非盲目服从,注意方法——《亮剑》中的李云龙
顺应变化
第六方法:对好的技术、商业模式进行复制——如家快捷酒店
讨论:作为员工你是否敬业?是否服从企业大局利益?
五 提升执行力的第二步:为结果找对策
1 注重结果,实行结果管理——毛泽东“伤其十指,不如断其一指”“战争不在一城一地的得失,而在于消灭敌人的有生力量” “集中优势兵力,各个歼灭敌人”
2 结果来自过程,过程要的是步步为赢;步步为赢,要的是时时找对策(案例:一个酒店工作人员的服务)
3 如何用先进的工具找对策
4 头脑风暴的种类 开启智慧之门,运用创造性思维
头脑风暴游戏规则的把控——赤壁之战前东吴文臣武将的争论与孙权的处事方式
六 提升执行力的第三步:检查与督导
1 投机和侥幸是人性的弱点,每个人都不同程度的存在,加强监督与检查可以减少因人性弱点而造成的执行不力问题。——《西游记》菩萨对师徒三人的试验
2 趋利避害是人类的共同特征,**有效的监督和赏罚制度,可以规范人们的行为。执行力不是做出来的,而是检查出来的。人们只做你检查的,而不做你希望的(案例:国美的考核机制)
3 对监督人员进行监督,规范他们的行为,是提升执行力的重要内容——沃尔玛对监督人员的监督
讨论:作为领导你是否有胸怀和大度?是否抓住下属小辫子不放?
七 执行力的升华:执行文化的归结
1 建设以强化执行力为前提的奖罚体系与系统文化 华为总裁的一句话“生生不息的文化”——《西游记》中唐僧的执行力;中华文化对中国人思维方式和行为的影响,官本位
2 制度**强制规范人们的行为,而文化让人们自愿自发自觉采取有利于企业的行为——罗荣桓对军委命令的执行
3 超强执行力的人的共同特性——坚决、果断、雷厉风行、毅力、决心、绝不拖延、绝不推诿
4 《孙子兵法》中的执行文化——不动如山,动如雷霆
5 如何培养良好的执行习惯,让执行成为人们一种自觉行动
讨论:你认为领导权力、个人魅力对公司员工的思考行为方式影响大?还是公司制度和文化影响大
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