1管理要点何为管理，心态，人员安排
2学习与创新关于学习型组织,创新,领悟与洞
察力
3职业素养关于职业素养及时间管理
4沟通与冲突管理沟通技巧
谈判
主持会议
处理沟通困难
冲突管理
5协调能力与领导力何为领导
关于协调
关于领导力
个人行为与领导力关系
6计划、目标与决策关于计划,目标的重要性,有效决策
7沟通协调能力对上/对下/平级沟通
8现场管理方法5S，走动管理，现场办公，会议管理等
9物料管理技巧浪费，良品，不良品，数据收集，数据分析
10问题分析能力何为问题
分析问题的方法
分析问题的困难之处
解决问题的方法
11用全员智慧解决问题提案改善
12综合能力爱岗，敬业，心态，责任，执行力
