人力资源工作者、企业高层管理者、企业中层管理者、企业基层管理者

**讲：导论
1、2011年的流行词
2、员工流失率严重困扰珠三角地区
3、2012年，HR面临的挑战

第二讲：有效降低流失率的三条途径
1、待遇留人
2、情感留心
3、事业留魂

第三讲：降低员工流失率的四个层面
一、人力资源部与流失率
1与流失率的关系
2、HR的情商与面谈
3、HR应掌握的高端招聘盘外功夫
二、基层管理者与流失率
1、员工入职引导方案：心态篇、行动篇
2、员工职业生涯规划
三、企业中层与流失率——视频教学
1、企业中层的人际能力
2、企业中层的辅导能力
3、企业中层对人才的辨识能力
4、企业中层的激励能力
5、企业中层对榜样的关注与把控
6、企业中层对下属的关注