1. 使管理者体验并认知管理岗位的关键任务是什么？ 2. 使管理者通过学习，能调正管理心态，明确管理核心行为，认识到管理行为与管理业绩之间的关系； 3. 通过培训，使管理者学会工作规划与工作总结，掌握解决问题的技能与方法； 4. 通过体验与学习，使管理关键任务成为管理者的终生职业行为习惯；

 一、管理者的核心职责和关键任务
1.管理者工作行为与管理绩效关系
2.高效管理者的五项核心职能
3.高效管理者工作中的四项关键任务
4.其他管理任务列举
小组互动游戏：什么是真正的管理？
视频观摩：张经理在工作中存在哪些不足？
二、管理者的关键任务一：团队目标管理
1.企业目标---部门目标---班组目标---岗位目标
2.目标的分解---实施---执行---评估
3.目标过程监控与保障
4.目标达成评估与目标改进
案例：某大型电子加工企业目标管理全景实例
行动游戏体验：目标与方法的重要性
 三、管理者的关键任务二: 工作规划执行
1.工作规划的重要性---凡事预则立，不预则废
2.团队工作规划五大要素（目标—流程—制度—工具—方法）
3.部属工作计划完成的九个细则（确保计划成的关键）
4.从工作规划到行动注意事项
案例分析：从毛泽东四渡赤水作战计划看执行力
小组作业：十一国庆小组团队三亚之旅旅游计划展开
 四、管理者的关键任务三： 部属能力开发
1.管理者工作中如何有效培育部属？
2.管理者工作如何与部属有效沟通？
3.管理者工作中如何有效激励部属？
4.管理者工作中如何教导部属有效解决问题？
视频观摩： 老鹰与小鹰
互动游戏： 撕纸
头脑风暴： 管理者工作中不花一分钱的激励有哪些？
五、管理者的关键任务四：工作绩效达成
1. 绩效目标如何不偏离方向？（目标跟进）
2. 绩效过程管控：三大核心行为（沟通、辅导、反馈）
3. 绩效考核评估：三大评估要素（态度、能力、业绩）
4. 绩效执行与落地（执行力细节、绩效文化）
案例分析： 某企业部门经理KPI指标设计与提炼
小组游戏：数字接龙
案例讨论： 周玛莉的烦恼---她主管的部门业绩为什么完不成？
 六、 管理者的自我修炼完善
1.管理者知识与管理行为的链接
2.管理者职业化要求与职业行为习惯修炼
3.管理者的自我时间管理
4.管理者自我情绪控制与压力管理
5.管理者自我学习与完善路径
 案例： 联想总裁杨元庆的职业成功历程揭秘。