1. 学会运用QFD、SWOT、WBS、CPM、$APPEALS以及项目管理模板等工具来有效地管理项目； 2. 掌握项目授权书、研发责任矩阵、项目经理素质模型、项目计划模板、路标规划模板和需求规格说明书等模板的运用。 3. 全面掌握研发项目需求识别、项目决策、计划与优化、风险应对、绩效评估等项目管理的工作方法； 4. 深入理解项目管理流程设计和优化思路，获得弥足珍贵的工作模板； 5. 学会使用Project 2 7软件，提高项目管理能力； 6. 用知识与工具武装头脑，提升项目管理的效率与效益。

**章 项目管理基础知识简介

1、 项目整体管理

2、 项目管理的五大过程

3、 项目管理的九大知识领域

4、 项目管理

第二章 项目管理工具介绍

1、 优先矩阵（SWOT）——筛选和确定产品研发战略方法

2、 工作分解机构（WBS）——定义产品研发项目的工作范围

3、 关键路径法（CPM）——确定项目工期

4、 发现市场机会的12种渠道——发现市场机会

5、 $APPEALS——分析客户需求

6、 因果分析法（鱼骨图CEA）——查寻产品质量事故的原因

7、 质量功能展开（QFD）——确定产品的功能要求和技术要求

第三章 项目管理模板介绍

1、 项目授权书(charter)：研发任务书

2、 项目责任分配矩阵

3、 项目进度计划——甘特图