提高高层管理者技能

　　**章：从低水平的年度计划剖析中国银行执行力

　　◆一、执行力的定义与含义                ◆二、低水平的“年度计划”

　　◆三、制定年度计划的要素

　　第二章：剖析中国传统文化对现代银行执行力的不利影响

　　◆一、儒家代表思想                      ◆二、道家代表思想

　　◆三、法家代表思想                      ◆四、怎样活学活用中国文化

　　第三章：银行信息处理速度与执行力

　　◆一、文件会签替代轮签                  ◆二、内部办公OA系统

　　◆三、网络交流代替电话

　　第四章：干部个人执行力与企业组织制度执行力的区别

　　◆一、中国企业家面临的领导能力困惑     ◆二、企业家领导力与整个企业领导力的区别

　　◆三、提高整个企业领导力的途径          ◆四、企业重要制度——交接班制度

　　第五章：执行力从谁开始？

　　◆一、误区：高领导不管执行细节        ◆二、执行力一定要从高领导做起

　　第六章：银行高效会议的技术提高企业执行力

　　◆一、传统会议的弊端                    ◆二、高效会议的好处

　　◆三、良性的会议冲突                    ◆四、头脑风暴会议法

　　◆五、六顶帽子思考法                    ◆六、德尔菲讲师意见法

　　第七章：银行规章制度与执行力

　　◆一、对制度的哲学思考                  ◆二、中国企业制度现状

　　◆三、红皮书与蓝皮书                    ◆四、精神开明制度专制

　　◆五、制度对执行的规范

　　第八章：银行流程是执行制度的规范

　　◆一、规章制度与蓝皮书                  ◆二、流程对执行力作用

　　◆三、人事管理的蓝皮书

　　第九章：银行条线管理与执行力

　　◆一、企业管理条线概念                  ◆二、职责不清分工不明

　　第十章：银行良性冲突与执行力

　　◆一、重新解读冲突与绩效                ◆二、处理冲突的五种取向原则

　　◆三、如何解决冲突

　　第十一章：银行检查、监督与执行力

　　◆一、中国企业缺乏业务督导跟踪部门      ◆二、检查、督导与执行力的关系

　　◆三、有效的检查、监督方式              ◆四、如何处理检查监督的结果

　　第十二章：银行各级领导授权与执行力

　　◆一、为什么要授权                      ◆二、选材的标准

　　◆三、怎样给准人才赋能                  ◆四、管理者的误区

　　◆五、模糊地带的职责                    ◆六、授权管理思路

　　◆七、授权管理技术                      ◆八、授权中需要注意的问题

　　第十三章：银行培训与执行力

　　◆一、企业培训的目的和作用              ◆二、企业培训的几点建议

　　◆三、资讯链接——美国通用电气克劳顿管理学院

　　第十四章：银行激励机制与执行力

　　◆一、什么是激励？                      ◆二、激励的种类

　　◆三、历史上五种有影响的激励理论        ◆四、激励的基本原则

　　◆五、激励的作用                        ◆六、企业常用的激励方法

　　◆七、马斯洛激励原理的深入探讨——寻找对方“心理需求”◆八、人性化关怀

　　◆九、激励可能出现的失误

　　第十五章：银行基本法与执行力

　　◆一、基本法（红皮书）的概念            ◆二、基本法对执行力的作用

　　◆三、资讯链接——基本法

　　第十六章：银行业务竞赛与执行力

　　◆一、可以加快节奏                      ◆二、可以淡季变旺季

　　◆三、可以找借口经营                    ◆四、可以抵消“节假日”过多的副作用

　　◆五、可以倍增业务                      ◆六、注意事项

　　◆资讯链接：两个实战竞赛方案

　　第十七章：银行文化与执行力

　　◆一、企业文化与执行力                 ◆二、高执行力、高绩效企业文化的四大特点

　　◆三、如何培育执行力文化               ◆四、核心竞争力与执行力的关系

　　◆五、战略与执行力的互动关系 ◆六、管理讲师萨嘉塔理论——有效执行战略的五个步骤

　　◆七、执行战略时需要注意的三个关键问题

　　第十八章：银行管理的误区

　　◆一、把“人性化”管理误解成为“人情化”◆二、领导总喜欢标榜“企业就是员工的家”

　　◆三、遇事不敢认真管—纵容态度不好的人 ◆四、做事先做人——管理成了比赛谁受欢迎

　　◆五、以“开明、人本”为借口牺牲规章制度

　　第十九章：提升银行组织执行力的几个误区

　　◆一、“想好”和“干好”哪个更重要       ◆二、思想和结果哪个更重要

　　◆三、目标管理和过程管理哪个更重要      ◆四、流程管理和过程管理有何区别

　　◆五、统一执行与因地制宜的协调

　　第二十章：银行营销业务推动专业技术

　　◆一、活动量管理所代表的意义            ◆二、活动量管理的概念

　　◆三、周单元经营的意义                  ◆四、周单元的功能

　　◆五、周单元对领导者                    ◆六、周单元对员工

　　◆七、周单元运作的具体方法◆八、月经营总结会的目的◆九、月经营总结会的召开模式