**单元：高效的管理沟通
Ø 沟通的重要性
Ø 沟通中普遍存在的误区
Ø 什么是有效沟通
Ø 高效管理沟通的心智模式转变
Ø 提升沟通效果的原则
Ø 沟通有效性的障碍在哪里
Ø 如何规避有效沟通的障碍
Ø 沟通中的四个关键要素
第二单元：团队建设与管理的困惑与瓶颈
Ø 传统领导方式的致命缺陷
Ø 领导力提升的三个基础问题
Ø 企业精细化发展中对于领导的“特殊要求”
Ø 领导在工作中躲不开的三个障碍
Ø 提升领导力的杠杆在哪里
第三单元：管理者领导力提升的新模式
Ø 员工辅导的基本方法与步骤；
Ø 员工辅导时必备的态度转变；
Ø 带动下属关心企业发展与管理的基础
Ø 新模式下管理者必须完成的三个转变
Ø 怎么做才能让员工变被动工作为主动工作
Ø 如何得到员工背后的“工作驱动力”
Ø 过程管理与结果管理该如何选择
Ø 不同的员工应该有不同的方式
第四单元：如何做一个员工内心认可的领导
Ø 找到员工的需求点
Ø 建立企业与员工的双赢关系
Ø 如何建立员工的归属感
Ø 如何建立员工的工作价值感
Ø 擅于运用文化来统一员工思想
第五单元：构建卓越领导力的十个工具
Ø 学习工具
Ø 激活工具
Ø 责任工具
Ø 动力工具
Ø 关系工具
Ø 公平工具
Ø 激励工具
Ø 沟通工具
Ø 日常化工具
Ø 透明化工具
Ø 发挥“十项工具”大效果的组合化使用原理与技巧；
Ø 找到“十项工具”引入团队的钥匙；
