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杨洁

高效面试技巧—基于岗位胜任能力的招聘技巧

杨洁 / 医学销售讲师

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课程目标

1.确招聘面试的误区并有效避免 2.掌握招聘面试的流程 3.掌握甄别简历的方法 4.根据岗位胜任能力设计面试目标与面试计划 5.掌握行为面时的相关技能与方法明

课程大纲

时间

篇章

课程内容

培训方式

**天


破冰

   小组讨论:Ø

² 行业选才面临的挑战

² 错误选才的影响 & 代价

   

课堂讲授

录像分析

活动体验

小组讨论


面试选才的概念

传统招聘方式的利弊分析

招聘理念的建立

招聘流程解析

课堂讲授

录像分析

小组讨论

案例分析

实战演练


面试流程

面试前的准备

  企业岗位胜任能力解析

筛选条件的确定及排序

简历甄选

² 方式

² 关键要素

 针对招聘岗位能力发展要求的面试指南的准备

² 面试指南的内容

² 面试指南的使用方法

课堂讲授

录像分析

小组讨论



面试流程


行政安排

² 相关资料及场地准备

² 面试者确定


结构化面试vs. 非结构化面试


课堂讲授

录像分析

小组讨论

案例分析

实战演练



















第二天


面谈四步骤


开场白

² 寒暄

² 公司及职位状况介绍

² 切入主题

核实资料背景

² 教育背景

² 工作经历

² 专业资格证书

能力核查

² 行为性问题的应用技巧

² “STAR”的应用技巧

结束语

² 回答求职者问题

² 陈述后续程序

² 感谢






面谈相关技巧应用

² 尊重

² 聆听/观察

² 控制面谈节奏

² 记录



遴选决策

分析资料

能力评估

任选决策的关键要素

法律问题


活动体验

课堂讲授

小组讨论

录像分析

实战演练

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