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康旭

中高层管理技能提升


康旭 /

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课程目标

通过培训,开发企业管理者的影响力;提高管理者确定下属能力和意愿水平的诊断技巧;提高某个情境下的领导风格的应用能力;掌握构建团队的方法;掌握有效影响员工行为的沟通技巧和激励能力;增加对人与人之间差异的了解和尊重;加速员工的培养和加强企业的知识管理能力;提升企业管理者的管理技能。

课程大纲


 

开场团队游戏及分享

一、管理者角色认知

1 什么人需要学管理

1 管理者与业务骨干、技术骨干的角色差异

1 管理者的主要工作

1 讨论:管理人员的主要工作是什么


 

二、构建团队

1 什么是团队

1 团队中的八种角色

1 角色测试与分析

1 发挥团队互补优势

1 视频案例:跟李云龙学团队建设


 

三、团队激励

人需要什么,什么时候需要什么

案例研讨:针对团队四个发展阶段采取不同的激励措施

1 马斯洛需求层次论、双因素激励理论、公平理论

1 物质激励

1 精神激励

1 不同激励措施举例


 

四、中高层管理者沟通技巧

1 沟通模型

1 沟通的要点

1 有效倾听

1 如何表扬人和如何批评人

1 案例研讨:看视频学沟通


 

五、培训员工、共同成长

1 如何培养员工

1 如何进行培训

1 如何将培训转化为实际生产力

1 如何将员工的知识转化为企业的知识(知识管理)

1 企业管理人员应该如何学习和成长


 

六、提升中高层管理者的领导力

1 领导风格测试

1 根据员工成熟度和工作情景发挥领导力

1 空降职业经理如何发挥领导力

1 内部提升的经理人如何发挥领导力

1 讨论:企业中高层管理人员管理技能提升研讨

1 课程总结与分享


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