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邱柏森

从销售走向管理

邱柏森 / 执行力、领导力提升讲师

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课程目标

了解销售精英和管理者的不同之处,完成其心态和角色上的转换; 掌握销售经理必备的三大基本功,组建一个高效团队,实现组织效率的最大化; 体验并认识培训内容与管理实务之间的联系; 在体验和认识的基础上,完成使管理任务变为管理者的自觉行为和检视自身工作的习惯。

课程大纲

一、正己篇

1.热身
.建立学习团队
.思考销售岗位和管理岗位的区别
.课程需求评估
2.从销售走向管理的角色转换
.案例讨论
  -主管上任的困惑 

.核对研讨
  -角色转换:如何从“关注自己做贡献”转变为“关注团队做贡献”
.活动体验(斗生肖)
.总结与评论
 -管理者在组织中的战略作用
 -管理者高效执行的行为特征
 -管理者高效执行的核心能力

二、带人篇

3.从销售走向管理之核心技能:人际面领导力的提升
.管理者的多重角色和人际技能
.需求评估:经理带人面对的挑战
3.1水平沟通:信任与协调
. 建立积极人际关系的互动原则
.核对研讨
 主管的人际技能考核
.应用研讨
 管理者如何与部属有效互动,建立积极人际关系
3.2向上沟通:追随辅佐,成为上司不可或缺的助手
.需求评估:会辅佐上司吗?
.案例研讨
.应用研讨:如何有效辅佐上司? 
3.3向下沟通:培育指导,成为部属教练
.案例研讨:工作指导的4C策略
.主题陈述:现场培育部属的特性和要点
.核对研讨:主管工作指导的效率检核

3.4 如何识别和诊断下属

.下属的四类风格识别

.如何诊断下属绩效准备度

3.5 领导风格的运用

.诊断自己的领导风格

.针对员工绩效准备度的领导风格运用

.无激励则无管理:如何妙用激励

三、理事篇

理事篇
4.从销售走向管理之核心技能:日常管理技能
.活动体验(盲人摸象)(视场地大小而定)
.需求评估
.主题陈述:销售经理的管理职责
.核对研讨:主管管理循环技能检核
4.1以目标来领导团队

.制定目标的方法和原则

.目标愿景化

.目标共享化

.目标承诺花

4.2有效建立执行流程

.事前计划:

.使下属明确工作的4个“了然”

.布置工作的技巧

4.3对部门工作分配的检视与改善

案例研讨:部门工作分配的检视方法
.经理的工作交付原则


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