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林慧熙

中层管理者角色认知与激励下属的艺术

林慧熙 / 销售人才招聘与激励技术讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 四川

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课程大纲

 

模块一:店长素质提升

案例反思:自我管理能力决定你领导门店能力

一、角色认知与转换

Ø角色一:作为下属的店长

Ø角色二:作为上司的店长

Ø角色三:作为同事的店长

二、   科学思维

店长工作重心与主抓日常工作关键点

三、   压力与情绪管理

四、   圆润成熟的工作与处世态度

店长领导力提升的三大基石:

1.信任(承诺兑现):建立信任的五个方面(视频案例分享)

2.责任(以结果为导向):提升责任感五句格言(视频案例分享)

3.影响力(关键时刻):提升影响力四个方法(视频案例分享)

模块二:有效激励下属的艺术

一、80后员工特点与激励反思

1.80后成长经历

2.80后的爱好

3.80后的个性特点

4.80后的独特观点

5.80后的处境与管理思考

6.80后管理手段的创新与激励建议

二、优秀店长的四大思维

三、实战激励八大艺术:如何让店员为荣誉和使命而战!

   1.激励要素一:使命

2.激励要素二:生存

3.激励要素三:沟通(批评与表扬技巧案例学习)

4.激励要素四:空间

5.激励要素五:荣誉

6.激励要素六:危机

7.激励要素七:竞争

8.激励要素八:兴趣

四、门店员工快速成长有效激励的四个台阶

 (附赠:员工敬业测试12道关键问题)

  1. 员工获取阶段(基本需求)
  2. 员工奉献阶段(管理支持)
  3. 员工归属阶段(团队合作)
  4. 员工和公司共同成长(总体成长)

五、留住骨干员工的策略

六、激励骨干员工的五大重要因素



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