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陈致谚

有效管理85后(如何正确引导与管理85后?)

陈致谚 / 企业管理咨询讲师

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课程目标

1.充分了解85后员工成长的特质、家庭与社会环境等综合因素。 2.了解85后员工的人格与行为特点,建立对85后员工具有影响力的新型领导特质。 3.掌握改变管理行为的模式,协助对85后员工建立准确的目标计划,并能有效沟通、培育与辅导85后,全面提升管理85后的职业素养。 4.掌握提高85后员工执行能力的工具和途径;通过精心设计的PPT、精彩的课程讲解、实战的案例分析、解析企业85后管理不力的实际问题。

课程大纲

 

前言:85后管理是危机还是契机?

**单元、关于85后职场人的问卷调查结果

1.怎样的领导能让你由衷地尊敬?

2.你会因为那些原因辞职或跳槽?

3.你喜欢的同事关系是怎样的?

4.你理想中的工作是什么样的?

5.85后“员工期望调查“结果!

6.国内知名银行是如何有效培养85后的?

分组研讨:从案例看问题!(85后员工给银行带来管理上的问题)
第二单元、85后员工的心理与行为特征

1.85后员工成长环境分析

2.85后员工的思想趋势

3.85后员工的心路历程

4.85后员工的心理需求

5.85后员工的行为特点

6.影响85后对企业认同感和预期的几个因素
案例:澄清对85后管理的错误看法!

第三单元、85后员工的职场特质

1.职场工作观的改变

2.85后员工的工作价值取向

3.85后员工在职场的表现形式
4.85后员工的职场表现特征

5.85后员工的沟通习性

6.85后员工的主要压力

分组研讨:85后所重视的工作需求因素?

案例:管理者如何成为员工的大哥哥大姐姐?

第四单元、面对85后员工的管理新模式

1.影响85后员工工作态度的主要因素

2.有效启发员工正确的工作态度

3.用才与育才要适合85后员工的工作心理

4.了解员工需求和特质,做到人岗匹配

5.建立新员工入职培训和指引制度

6.营造良好的工作氛围

分组研讨:如何突破85后管理盲点的新思维?

案例:管理者管好85后员工的七个关键作法 !

第五单元、激励85后员工的领导技巧

1.实现他人理想与建立新型领导力

2.85后员工的工作成熟度分析(工作能力与意愿的分析)

3.激发85后员工工作热情三要领

4.有效帮助85后员工改善绩效方法

5.协助85后员工展现积极性的面谈技巧

6.新型沟通—如何让员工乐在工作?
现场演练:管理者有效辅导面谈(员工心谈技巧)

第六单元、85后员工的培育辅导技巧

1.如何面对85员工培育工作?

2.85后员工职业规划管理

3.85后员工的深度培养
4.建设性反馈机制的建立

5.管理者建设性反馈技巧的步骤

6.员工工作满意度与敬业度

案例:银行员工的训练与发展(人员资质管理、人员素质培训)

第七单元、有效引导85后员工的柔性沟通

1.组织中常见的沟通障碍及产生的原因

2.正确面对团队中的冲突

3.人际风格测试:您了解自己和您的员工吗?
4.四种人际风格的特点与应对方法

5.克服沟通障碍及周哈里窗

6.善用同理心沟通归顺人心

案例:我们如何说服85后员工?进而改变他们的行为?

第八单元、85后员工的情绪管理

1.85后员工的情绪与情感
2.85后员工的心理冲突
3.关注员工的心理需求

4.进行员工压力舒缓与情绪控制

5.情绪控制的几个方法

6.确认压力管理方法

分组研讨:工作场景中的压力产生(公司期望值与个人期望值之间的不一致)

案例:如何进行85后员工关系管理?

课程总结与反馈


 


 


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