您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 商务礼仪 > 商务礼仪培训

陈军燕

商务礼仪培训

陈军燕 /

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

商务礼仪培训

课程大纲

**讲:礼仪与个人魅力,人人必上的的必修课程
一、人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁
二、礼仪决定成败
三、有礼走遍天下
四、礼仪是聪明人与愚人的差距
五、礼仪的主要内容、特点、基本原则
六、形象的构成要素、传达的信息及作用
七、职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则
第二讲:礼由心生,语为人镜——态度决定一切
一、礼仪的高境界是内心的淡定
二、如何保持一份阳光的心态
三、将礼仪成为自己内心的一份修养
四、如何培养良好的工作意识
五、我为什么而工作
六、我为谁而工作
七、我应该怎么做(职业能力:态度>技能)
八、青蛙现象解析,打造阳光心态,树立危机意识
第三讲:魅力职场形象礼仪,让您的形象价值百万
一、仪容礼仪
(一)皮肤保养
(二)彩妆程序
(三)商务场合、政务场合、晚宴场合妆容
(四)男士修面
二、服饰礼仪
(一)着装原则:TPO原则;职场着装禁忌;
(二)商务场合服饰礼仪
1、女士商务装服饰礼仪
2、男士商务装服饰礼仪
3、女士晚宴装服饰礼仪
4、男士晚宴装服饰礼仪
5、女士休闲装服饰礼仪
6、男士休闲装服饰礼仪
三、配饰礼仪
(一)发型发式的选择
(二)包的搭配技巧
(三)首饰的选择与搭配
(四)丝巾的系法及胸针的选择
(五) 领带的打法与搭配
(六)名片盒、笔、眼镜、商务包的搭配
第四讲:良好的语言礼仪帮助您高效沟通修炼高雅谈吐
一、     高效能沟通是成功的基础
二、     言谈礼仪的原则
三、     谈吐的基本技巧
四、     沟通的4大法宝
五、     沟通3A法则
六、     倾听与赞美
七、     适度的肢体语言与脸部表情
八、     有效地分清交流方的自我心理状态——父母、成人、儿童
九、     如何与上级、下级、平级、家人进行沟通
十、     礼仪的用语及避讳原则
第五讲:商务场合行为礼仪帮助您驾驭肢体语言,让您更有个人魅力
一、         肢体语言的组成和演绎
二、         微笑与目光交流
三、         男女站姿
四、         男女坐姿
五、         男女蹲姿
六、         男女行走及引领礼仪
第五讲:商务会面礼仪
一、介绍礼仪
二、握手礼仪
三、名片礼仪
四、交谈礼仪
五、拜访礼仪
六、接待礼仪
第六讲:用餐礼仪展示餐桌魅力
一、 邀请礼仪
二、 接受邀请礼仪
三、 茶礼仪
四、 咖啡礼仪
五、 中西酒文化
六、 中餐礼仪
七、 自助餐礼仪
八、 西餐礼仪
第七讲:交往礼仪助您环环精彩
一、馈赠礼品礼仪
二、送花礼仪
三、开关门礼仪
四、电梯礼仪
五、乘车礼仪
六、乘飞机及其他交通工具礼仪
七、电话(手机)沟通礼仪
八、邮件礼仪
九、座次礼仪
十、做客礼仪
十一、会务礼仪
十二、公共场合礼仪
上一篇: 房地产销售礼仪 内 训 下一篇:《卓越的导购礼仪与销售心理学》

下载课纲

X
""