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王延广

销售沟通智慧

王延广 / 门店销售实战讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程目标

1、发现自己的销售瓶颈,找到适合自己的销售新模式; 2、学会迅速打开客户心门的沟通艺术; 3、发掘出客户需求背后的需求,实现你有的就是客户想要的; 4、把销售由紧张和压力变成一种轻松和享受。 5、实现把问题转换成目标,把拒绝转换成成交。

课程大纲

化拒绝为成交的沟通
让客户跟着你走的沟通模式
工具:先跟后问再带
如何把问题转换成目标
销售沟通中的八大要素
工具:销售沟通平衡轮,找到销售中的瓶颈
沟通的另类武器:强有力问题与发问技巧
问对问题,打开客户心门
工具:直指人心的发问 **让学员亲身体验、相互探索,寻找出自身销售中的瓶颈,进而引导学员利用发问的艺术,达成直指人心,打开客户心门的销售模式,心门一开,万事已成!


第二天 实现客户想要的就是你有的 爱上拒绝等于爱上成交
需求背后的需求:实现你有的就是客户想要的
工具:如何引导并改变客户的需求
找准顾客的心动按钮
多视角看问题
工具:改善关系实现完美沟通
塑造产品价值
工具:好处说够,坏处说透
肯定式销售沟通模式
工具:销售团队淘金 真正的销售不是卖,而是帮助顾客买!发掘出客户需求背后的需求,实现你有的就是客户想要的
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