提升中层管理干部技能

 

管理技能一：角色认知与精准定位

一、做好的自己：自我认知，做好中层管理者

1．为什么会有中层管理者

2、中层管理者在企业架构中的位置

3、中层管理者在组织中的基本使命

二、做好上司的下属：让领导省心、放心、安心

1．中层管理者的如何做好上司的替身

2．中层管理者作好下属的五个注意事项

3．作为下属的中层管理须知三大忌讳：

不识时务、做一方诸侯、逞个人英雄

三、做好同事的伙伴：与同事协作、互助、共赢

1．打破小圈子，避免“只见树木不见森林”

2．把自己的部门先“销售”给公司同事

3．“兄道友，弟道恭”无法割裂的部门关系

四、做好部属的领导：令部属信任、支持、感恩

1．中层管理者自己首先做好角色转换

2．为部属做好三个基本角色：领袖、标杆、大家长、教练

部属教练辅导

1)教练辅导的意义?

2)教练辅导的内容?

3)教练辅导的途径?

4）教练辅导的目的？

3．作为部属领导的中层管理者应避免的两大误区

管理技能二：目标管理

一、关于目标管理

1、什么是目标管理？

2、有效地目标的五个原则

3、X目标与Y目标的本质差异

二、中层管理者设立有效目标的六大策略

1、首先明确公司的愿景目标和当前制定的整体战略目标

2、按照SMART的原则明确自己部门的基本目标任务

3、列出达成目标所需要的内部条件和外部资源

4、达成目标面临的障碍分析

5、书面化处理

6、公众承诺

三、达成团队目标执行管控的五大步骤

1、明确目标，统一思想

2、未战先谋，规划布局

3、誓师动员，良性竞争

4、过程管控，指导帮扶

5、结果导向，奖罚分明

管理技能三：员工激励

一、关于员工激励

1．为什么员工需要被激励？

2．中层管理人员对员工激励的四个误区

3．马斯洛需求理论及其在管理中的应用

二、员工激励的十个基本策略

1、金钱激励  2、物质激励  3、荣誉激励  4、晋升激励  5、旅游激励  

6、成长激励  7、亲情激励  8、环境激励  9、期权激励  10、欣赏激励 

三、激励下属的四大核心原则

1．公平原则    2．刚性原则    3．时机原则     4．清晰原则

四、管理者激励下属的三大观念

1．激励的策略必须因人而异

2．激励并非万能

3．人性关怀有时比物质激励更加温暖

管理技能四：授权管理

一、关于授权

1．什么是授权？

2．中层管理者为什么要授权？

3．中层经理授权的误区有哪些？

二、优秀管理者与平庸管理者的区别？

三、授权管理的基本杠杆工具：“猴子”管理

1、什么是“猴子”？

2、“猴子”管理的两个基本原则

3、“猴子”管理两个标准

4、掌握“猴拳”的4个秘笈。

四、授权的两个基本原则

1、只能授出任务，无法授出责任

2、下属作对，功劳是下属的；下属做错，责任由授权者承担