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墨斗

设计对了就成交

墨斗 / 会议营销专家

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课程目标

1、塑造正确的销售观念,培养积极的销售心态 2、解密成交过程的细节与内涵 3、洞察成交背后的助力与玄机 4、分享销售精英的信念与感悟 5、传授最可实操的话术与技巧

课程大纲

 

**讲:心态向上,业绩才会向上

1、你是为收入工作,还是为事业工作

2、好运气靠努力,主动出击才有收获

3、做好被拒绝1800次的心里准备

4、发自内心地热爱你的产品

5、你不是卖东西,而是帮客户买东西

第二讲:信念无敌,能量才会无敌

1、每天对自己说“我喜欢我自己”

2、相信自己才能销售自己

3、战胜怯场——怕什么就干什么

4、没有目标的人不可能变得卓越

5、就算有一百个理由,也不能放弃

第三讲:准备充分、成交一半之“硬件”要备齐

1、设计让客户翻一遍就买单的展业手册

2、设计流程图,预知下一步怎么办

3、设计好着装与形象,体现你的专业能力

4、设计好销售人员的第二张脸——名片

第四讲:准备充分,成交一半之“软件”要给力

1、熟悉产品知识,做产品讲师

2、对客户的分析一定要做足

3、真正找准客户的需求点

4、卖点中要有打动客户的案例和故事

5、别把“卖点”等同于“买点”

6、掌握开放式提问的技巧

7、把握封闭式提问的窍门

8、设计适合自己的完美提问话术

9、让话术的使用成为条件反射

第五讲:玩转话术,无线缩短与成交的距离

1、设计巧妙的开场,让客户有兴趣跟你谈

2、介绍产品时,别做“产品讲解员”

3、谈话过程中,用耳朵好过用嘴巴

4、客户情绪不高时,可以先不推销

5、设计好沟通时的动作、眼神等

6、己所不欲,勿施于人——别对你的客户说谎

7、解除客户抗拒时,别站在客户的对立面

第六讲:永远比别人多一招,保证你100%成交

1、反问法——不能满足他的要求就反问他

2、假设成交法——没成交时当成交

3、暗示情况紧急法——只有此刻签单,他才能得到实惠

4、三句话成交法——提三个问题就让他买单

5、下决定成交法——客户难以决定,你帮他决定

6、吹捧成交法——告诉客户“你买得起”

7、富兰克林成交法——用产品优势说服他

8、多选一成交法——给客户提供选择

9、从众成交法——让顾客说服顾客

10、锐角成交法——把客户的反对意见转换成买单的理由

第七讲:成交≠销售结束,售后更有无限商机

1、深入挖掘已成交客户的潜在需求

2、投诉中也有机会——乐观面对投诉

第八讲:转介绍之道——把客户、同行都变成你的编外销售人员

1、只要名单的转介绍不叫转介绍

2、怎样解除客户转介绍的顾虑

3、设计一整套转介绍的工具

4、炽热名单、温和名单、冰冷名单依次拜访

5、与业务不同的同行互相转介绍

6、如何让陌生人为你转介绍

第九讲:不满足于固定的系统和流程,设计与时俱进的策略

1、多角度节约时间,一天创造数天的业绩

2、全方位整合资源,敏锐分辨谁有你的目标客户

3、策划成功的会议营销,制造销售热潮

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