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谭小芳

中高层经理目标与绩效管理培训

谭小芳 / 中国领导力教母

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常驻地: 北京

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课程目标

生动活泼,结合国内企业的管理现状,具有很强的针对性与实用性,它培训的主要目的是帮助企业中高层管理者更新管理理念,改善传统的管理模式,掌握企业管理过程中目标与绩效管理的艺术和科学方法。

课程大纲

 **讲: 目标与绩效管理概述

认识绩效管理的重要性

企业生存与发展的核心命题:可持续发展

基于战略的现代企业人力资源体系

现代企业人力资源的战略价值链

绩效管理与企业战略目标的实现

企业绩效管理发展的四个阶段

传统的绩效考核

目标管理MBO

关键绩效指标KPI

平衡积分卡BSC

企业绩效管理体系的构成

绩效目标体系

绩效指标体系

绩效过程体系(绩效管理循环)

绩效责任体系

绩效管理责任体系

决策者(高层经理)在绩效管理中做什么?

人力资源部在绩效管理中做什么?

中层经理(部门经理)在绩效管理中做什么?

如何建立绩效管理岗位责任制?

财务责任

团队建设责任

管理规范责任

分析:中高层经理目标与绩效管理培训案例!

解析:中高层经理目标与绩效管理内训案例!

案例:中高层经理目标与绩效管理课程案例分析!

第二讲:绩效目标与指标体系的建立(Planning)

高层经理、决策者与企业战略目标

中高层经理:如何进行公司总目标的分解?

基于平衡积分卡BSC构建公司的目标体系(KRA和CSF)

目标宣讲、沟通达成共识:形成共同愿景

“聪明”的绩效目标SMART原则

基于目标体系分解KPI指标体系(部门KPI)

形成关键岗位绩效责任体系(岗位KPI)

基于管理、业务(服务、价值)和工作流程分解KPI指标

基于公司未来发展分解能力指标(能力胜任模型与评级标准)

案例分析:摩托罗拉的绩效考评指标

有效构建公司的绩效指标体系

短期业绩的长期发展的指标

团队的和个人的指标

成果的(滞后)和驱动的(超前)指标

基础绩效(能力)与显性业绩指标(产能和产出)

签署关键岗位的绩效合约

实战演练:如何设计科学有效的绩效目标与指标体系?

讨论:中高层经理目标与绩效管理经典案例讨论!

分组:中高层经理目标与绩效管理培训案例学习指南

分析:中高层经理目标与绩效管理学习中的八大陷阱!

第三讲:绩效辅导实施(Coaching)

员工(下属)的成熟度与绩效

决定员工绩效的三因素:态度、知识与技能

工作的意愿

工作的能力

现代新型领导的角色

设计家

教练员

支持者

中高层经理如何辅导下属?

如何提高下属工作的意愿?

如何提高下属的工作能力?

情景领导中四种不同的领导风格

告知式

推销式

参与式

授权式

员工绩效培训

进行培训需求调查

拟定培训计划

开发培训课程

进行培训和辅导

实战演练:如何进行绩效辅导

互动:中高层经理目标与绩效管理培训案例评估

分享:某集团中高层经理目标与绩效管理培训案例

分享:哈佛经典中高层经理目标与绩效管理案例分析示范

第四讲:绩效评价、总结与应用(Reviewing)

绩效考评的组织

考评的宣传与沟通

考评的方法

考评的主体

考评的周期

考评的组织实施

中高层经理在绩效考评中应发挥的作用

绩效总结与绩效面谈

三明治绩效面谈法

考评结果的应用:与薪酬和晋升挂钩

薪酬的三大部分

岗位工资

绩效奖金

年终奖金

岗位工资评价什么?

绩效奖金评价什么?

年终奖金评价什么?

考评如何与晋升挂钩?

实战演练:如何进行绩效总结和面谈?

绩效测评:你的绩效考评能力如何?

分享:企业中高层经理目标与绩效管理培训三步走!

案例:联想(中国)公司的中高层经理目标与绩效管理培训案例

讨论:明天的道路——企业如何做好中高层经理目标与绩效管理?

第五讲:总结与提问

高效绩效会议的召开

绩效计划会议

绩效研讨会议

绩效总结会议

中高层经理在目标绩效管理中的作用与职责?

有问必答

分享:中高层经理目标与绩效管理培训四部曲!

分享:中高层经理目标与绩效管理内训五步骤!

分享:企业中高层经理目标与绩效管理六技巧!

分析:某药业集团所面临的中高层经理目标与绩效管理难题!
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