**章 现代企业管理面临的挑战
第二章 企业多项目管理战略规划
1、 没有多项目管理规范面临的后果
2、 如何建立有效的多项目管理制度
3、 项目的评价
4、 项目的优先级划分
5、 多项目管理冲突的解决原则
案例分析与研讨：如何解决多项目管理冲突问题？
第三章 跨部门项目团队组建
1、 现代企业跨部门协调存在的问题
2、 项目的三种组织结构
Ø 职能式
Ø 项目式
Ø 矩阵式
3、 如何建立高效的跨部门项目团第
4、 项目经理的角色和定位
5、 项目组成员的角色和定位
6、 职能部门经理的角色和定位
案例分析与研讨：如何从相互指责到主动配合？
第四章 规范化的项目管理流程
1、 项目整体管理
Ø 项目启动
Ø 项目计划
Ø 项目执行
Ø 项目监控
Ø 项目收尾
2、 为什么要建立结构化的项目管理流程
3、 如何建立结构化的项目管理流程
4、 端到端的全生命周期的项目管理流程
案例分析与研讨：如何建立结构化的项目流程？
第五章 项目计划制定
1、 项目目标分解
2、 工作分解结构WBS
3、 项目三级、四级计划制定
4、 项目制定过程中的“W”技巧
5、 项目资源估算
6、 项目工期估算
7、 项目进度计划——甘特图
8、 项目PERT图
9、 缩短项目工期的方法
10、 多项目计划资源的调配
案例分析与研讨：如何将项目工期从400天缩短到300天？
第六章 项目进度监控
1、 分层实施分层监控原则
2、 项目进度监控的八大方法
Ø 项目预警
Ø 项目里程碑点设置
Ø 项目关键点设置
Ø 项目周报
Ø 项目月报
Ø 项目状态跟踪表
Ø 项目会议
Ø 项目变更管理
3、 如何确保项目进度
案例分析与研讨：为什么某公司的项目会提前完成？
第七章 项目质量管理
1、 问题的分析
2、 问题的检查
3、 解决问题的对策表
4、 分析问题解决问题的PDCA循环
案例分析与演练：如何系统分析问题解决问题？
第八章 项目成本管理
1、 没有成本管理的严重后果
2、 全面成本管理
3、 全员成本管理
4、 成本管理中的成本分析
5、 成本管理中的成本评审
6、 成本管理中的成本考核与激励
案例分析与研讨：某公司的运营成本为什么会降低10%？
第九章 项目考核与激励
1、 现代企业考核与激励面临的问题
2、 项目考核与激励的特点
3、 以结果为导向的项目考核体系
4、 过程与结果相结合
5、 激励理论介绍
6、 激励团队的方法和技巧
案例分析与研讨：从懒懒散散到加班加点！
第十章 项目沟通管理
1、 沟通管理的重要性
2、 项目沟通的要求
Ø 项目沟通矩阵图
Ø 项目经理沟通矩阵图
Ø 项目组通讯方式
3、 沟通中的过滤与障碍
4、 产生沟通障碍的原因
5、 项目启动会议
6、 沟通管理计划
7、 有效沟通的方式
8、 项目经理在沟通中的作用
9、 项目团队成员之间的沟通
案例分析与研讨：如何更好的相互理解，相互沟通？
第十一章 项目风险管理
1、 风险管理的重要性
2、 识别项目风险
Ø 头脑风暴法
Ø 检查表法
Ø 讲师判断法
Ø SWOT分析法
3、 项目风险评估
4、 项目风险应对
5、 项目风险管理计划
6、 风险影响周期
案例分析与研讨：制定项目风险管理计划
第十二章 项目管理咨询案例分析
