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一、 引子;案例讨论(根据公司的实际案例研讨和分析)
二、 研发管理者的角色和定位
1. 研发管理者的挑战
2. 研发人员的特点
1). 研发人员智商高、逻辑思维能力强
2). 不善沟通,想法隐藏较深
3. 研发人员的素质模型
4. 职业生涯的双通道
5. 管理者的行为动机
6. 案例和演练:管理者的思维模式
三、 教练技术介绍
1. 什么是教练
2. 教练的主要工作模式
3. 教练的主要技能要求
4. 教练技术的心理学基础
5. 教练核心技能:建立信任
1). 不同的方式方法
2). 演练:信任
6. 教练核心技能:倾听
1). 倾听的不同层次
2). 演练:研发场景中不同层次的听
7. 教练核心技能:发问
1). 如何发问:开放式问题
2). 演练:研发管理中强有力的发问
8. 教练核心技能:GROW
1). GROW的概念
2). DEMO:GROW模式教练
3). 演练:对研发人员的GROW辅导
9. 教练方式对于研发管理者的意义
10. 讨论:教练模式在研发团队管理中的应用场合
11. 应用场景分析:授权、激励、员工心态管理等
四、 研发绩效管理中的教练技术运用
1. 用好研发人员的关键是做好绩效管理
1). 价值创造、价值评价、价值分配的关系
2). 如何激发研发人员的斗志和潜能
2. 研发绩效管理的独特性
3. 研发绩效管理的PDCA循环(计划、辅导、考核与评价、反馈)
4. 案例讨论:研发绩效考核投诉
5. 研发人员绩效的跟踪和辅导
6. 绩效诊断工具箱
7. 视频学习:绩效管理模式
8. 演练:研发绩效管理中的教练技术应用
五、 总结
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