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导语
1. 万法皆有门 入门万法生
模块一:销售精英心态与动力激发
1. 悟道即是悟规律悟本质
2. 心态为根:升卦启示
3. 思想为源:井卦启示
4. 惊天动地:从明夷走向晋的智慧
5. 激情是对事业无限忠诚无比热爱
6. 渐卦启示:有一种成功叫积累
7. 蹇卦启示:困难只是一面镜子
8. 水卦启示:上善若水溶入之智
9. 家人卦启示:人应有颗责任心
10. 影响人生发展的4个因素
11. 创造结果的六级职业人
模块二:销售本质与通用技巧
1. 销售不是买卖而是一种专业
2. 销售是信心的传递 情绪的转移
3. 信心源自实力,实力是练出来的
4. 三招成为真正销售高手
5. 分享:有一种差距叫实力
6. 销售精英高效沟通之道
7. 销售精英说服与谈判之道
8. 销售精英人际交往之道
模块三:赵子销售兵法13招及应用
1. 故卖而示之不卖;能而示之不能、
2. 难而示之易,易而示之难、
3. 冰而破之,盲而育之、
4. 疑而坚之,乱而定之、
5. 理而威之,感而情之、
6. 以利动之,以权动之
模块四:销售流程与行为动作分析
1. 客户接触阶段:成功接触到客户关键人士
r 关键人物12条个人信息
r 关键客户12条工作信息
r 留心你的非语言信息
r 有效拓展客户的十种方式
2.需求了解阶段:成功了解到客户的需求(或标准)
r 客户需求分析模板
r 个人需求与机构需求
r 三种不同层次人需求及对策
r 洞察客户需求的8类问题
3.方案呈现阶段:制定并呈交个性化销售方案
r UPS——独特卖点陈述法
r FBI利益法则
r AIDA销售法则
r 提高客户的兴趣与参与度
4.交易赢得阶段:成功获得该客户的业务
r 客户异议的三种应对策略
r 客户异议因认识不足而产生
r 客户的问题是我们工作的主题
r 处理客户异议的五大策略
5.关系增进阶段:促成再次购买行为
r “漏桶”原理与客户管理
r 客户服务的“三要”“三不要”
r 建立战略联盟与客户实现共赢
r 客户忠诚度的服务理论探讨
(Q&A)课程回顾与现场问答
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