1.重新反思并认识学习发展管理团队当下的真实工作状态； 2.从学习发展管理团队的四力模型中改善并提升工作能力，获得企业的认同； 3.自发学习发展管理团队成员良好的职业心态，唤起在工作岗位上追求成功的意愿； 4.提升学习发展管理团队的心理建设，鼓励团队的认同与合作。

一、学习发展管理团队工作状态分析

（一）工作满意度的维度

（二）人际关系与沟通的维度

（三）专业影响力的维度

（四）培训的组织绩效维度

小组头脑风暴：学习发展管理团队在当下的工作中的实际状态如何？

二、学习发展管理团队成功的四力模型

（一）学习发展管理团队的成功密码

1.意愿

2.方法

3.行动

（二）提升学习发展管理团队的领导力

1.培训管理与培训领导

2.修炼培训管理者的影响力（专业职责 威信）

3.提升培训管理者领导力的四个关键

小组头脑风暴：学习发展管理团队如何提升领导力？

（三）提升学习发展管理团队的专业力

1.从首席学习官构建培训管理者的专业能力

2.从问题解决培育培训管理者的专业能力

3.从组织的学习发展引领培训管理者的专业能力

4.从企业的核心竞争力提升培训管理者的专业能力

思维导图：学习发展管理团队须从哪些方面提升专业能力？

（三）提升获得企业的支持力

1.原则：在展示培训价值前先做出价值

2.与公司高层沟通的技巧与策略（关注生产力；成果 报告 问题 解决方案；）

3.与业务部门沟通的技巧与策略（关注业务部门经理的“痛”；提供咨询 具体方法 部门指导；业务伙伴；）

4.关注核心与骨干员工的想法（保姆式辅助）

5.与基础员工实现随时沟通

小组行动学习：培训管理中哪些因素会影响对学习发展管理团队工作的支持？

（四）提升培训管理者的学习力

看图说话：车往哪儿开？

1.学习力是什么？

2.如何学会发现企业管理中的问题？（HR会议、HR数据报表、观察、会议、现场掌握）

3.学会使用问题解决的分析工具（鱼刺因果图法、思维导图、5个为什么等）

小组行动学习：

——用鱼刺因果图法分析如何激发学员的学习动机？

——用思维导图分析学员喜欢怎样的培训方式/方法？

——用5个为什么法分析业务部门的培训需求

4.向外部讲师学习的关键

5.向网络学习的关键

6.向书本学习的关键

三、成功管理自己的秘诀

（一）伟大不在于领导别人，而在于管理自己

视频教学：王石登顶珠峰

（二）SWOT分析——管理自己，首先要了解自己

个人练习：给自己做SWOT分析

1.了解自己的优势

2.常见的三种工作模式，你属于那种？

3.了解自己应对变化的态度

（三）管理自己的心态和行为

1.你为谁工作？

2.雇佣兵VS志愿军

3.做自己喜欢做的事VS做自己该做的事

4.管理好自己的时间的四个步骤

5.管理好自己的压力的三个方式

总结：从平凡走向杰出：与公司一起成长

视频教学：乔家大院（片段）

（四）高瞻远瞩，脚踏实地

1.走好脚下每一步

2.从成败中学习

3.累积人脉

（五）为未来成功再添砖加瓦

1.在强项上施展才华

2.构筑核心能力

3.利用公司职业发展的流程及工具

4.从平凡走向杰出

四、幸福感与团队心理建设

团队游戏：孤岛生存

（一）什么是幸福感

（二）主观幸福感的共同点

1.高自尊

2.强烈的控制感

3.乐观

4.周围朋友很多

（三）幸福感与人际关系的数量、质量相关

（四）造成职场人抑郁的社会心理学分析

1.理想高于现实

2.人格缺陷

3.人际交往的困扰

4.适应障碍

5.学习/工作与生活压力

（五）打造心理健康的学习发展管理团队

团队建设：搭建导航塔

1.明确的目标（目标从哪里来？企业目标和个人目标如何统一？）

2.相互信任（信任的基础是什么？如何建立？）

3.关心、帮助每个人（从哪些方面着手才是有效的？）

4.沟通良好（如何才能有效的沟通？）

5.分工与协作（在具体工作中如何操作？）

6.合理的激励（没有足够的条件怎么办？）

7.合理、完善的制度（制度目前不合理怎么办？）

8.融洽的团队气氛 (用什么方法培养良好的工作气氛？)

案例分析、讨论：大雁的故事给我们什么启示？