您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 团队管理 > 团队经理的情绪与压力管理

钱文忠

团队经理的情绪与压力管理

钱文忠 /

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地:

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程目标

提高中层管理者技能

课程大纲

  一.旅途勇士综合症”-情绪的缘由和表现(案例、讨论);

  1.情绪-重要的心理因素和人生体验之一

  2.情绪的心理表现

  3.情绪的躯体表现

  4.情绪的衍生表现

  5.中国文化的情绪特点

  二.了解情绪作用(角色扮演、游戏);

  1.情绪与工作效率

  2.情绪与客户体验

  3.情绪与人际关系

  4.情绪与工作氛围

  5.情绪与家庭气氛。

  三.认识情绪规律性,学会把握情绪;

  1.情绪的波动性

  2.情绪的稳定性

  3.情绪体验的深度

  4.情绪与躯体表现

  四.了解自我情绪(量表测评,知名人士的案例分析)

  1.自我情绪测评

  2.个性与情绪关系

  3.了解自我的情绪特点,倾向性

  五.学会掌控情绪(角色扮演)

  1.情绪与工作压力

  2.情绪与竞争

  3.情绪与人际关系

  六.把握情绪脉搏,主动引导情绪(案例讨论,电影片断)

  1.人生的极限

  2.了解自我特点,个性化看待压力

  3.调整自我工作、生活节奏

  4.引导团队工作氛围

  5.调整人际氛围

上一篇: 高效团队建设能力训练 下一篇:团队建设和团队管理

下载课纲

X
""