企业就像人一样,有躯干和灵魂,没有躯干的灵魂就像行尸走兽.同样企业没有灵魂, 也只是机器的堆叠, 制造物品的工具. 而企业的灵魂就是企业文化,它看不见摸不着,却实实在在的存在于企业当中,是企业行为规范的准则,是企业和谐发展的力量.

 

1. 企业的价值观是企业文化的基石
• 企业文化的目的是提高绩效
• 案例讨论-什么是企业文化

·  企业员工的日常行为构成了这个企业的文化

1. 什么是好的企业文化
• 客户为中心
• 以结果为导向
• 追求卓越
• 团队精神
• 不断创新
• 高绩效
• 让对手从心里佩服
2. 如何理解企业文化
• 文化是什么?
• 管理从心开始-打造绩效的企业文化
• 树立团队的愿景,以愿景与目标来领导

·        建立团队的共同愿景与共享愿景

·        优秀的愿景模型：树立团队的愿景与使命

 

1. 惠普之道-企业文化案例分享

·        惠普之道这个企业文化是对惠普成功管理经验的提炼和总结.

·        惠普之道是惠普员工日常行为的基本准则.

·        惠普之道体现在惠普的机制、组织、流程之中，并能够得到后者的强力支撑。

·        企业文化建设是一项重要的长期投资。从公司的经营发展来看，其回报也是巨大了。哈佛大学教授科特的一项调查表明：企业文化对企业长期经营业绩有着重大的作用。

 

1. 树立团队文化与规则，以原则与规则来领导

·        案例研讨：如何理解自信安全感恩创新

1. 如何构建高绩效的文化

·        案例分析

·        习惯的建立

第二天

创新

【课程大纲】

• 创新与企业家精神

• 什么是创新
• 创新的本质是什么-案例分析-组织讨论
• 创新对个人与组织的意义-案例分析-组织讨论
• 创新案例分享-海底捞

• 塑造创新思维-从观察了解变化开始
• 环境的变化-案例分析-组织讨论
• 市场的变化-案例分析-组织讨论
• 业务的变化-案例分析-组织讨论
• 竞争的变化-案例分析-组织讨论
• 产业的变化-案例分析-组织讨论
• 物竞天择适者生存
• 创新的来源
• 创新的7个来源

1. 意外的成功和意外的失败

2. 不协调

3. 程序需要

4. 产业和市场结构的变化

5. 人口变化

6. 认知变化

7. 新知识

• 创新来源案例分析
• 寻找创新机会讨论
• 创新的方法
• 新产品-案例分析-组织讨论
• 新技术-案例分析-组织讨论
• 新市场-案例分析-组织讨论
• 新的经营模式-案例分析-组织讨论
• 新的组织形式-案例分析-组织讨论
• 新的原材料-案例分析-组织讨论

 

• 致力于重要的客户和市场需求
• 重要的客户需求
• 客户的需求-案例分析-组织讨论
• 市场需求的标准
• 重要的非客户需求
• 选择你的重要计划
• 创造客户价值
• 客户的认知-案例分析-组织讨论
• 价值的种类
• 客户价值要素-案例分析-组织讨论
• 客户的认知价值是什么?(例如，对于十几岁的姑娘来说，一双鞋子的价值在于高级款式。鞋子必须“时髦”，价格只是次要考虑因素，而耐用性则根本不是什么价值。)

 

• 创新流程
• 组织必须接受创新,并愿意视变化为机遇
• 对企业创新者系统的评估
• 建立相应的组织,人员任用,薪酬,激励,奖励措施.
• 系统性的放弃政策--案例分析-组织讨论
• 解放高绩效员工
• 分析现有的产品服务市场渠道技术等生命周期
• 寻找新的机遇进行有计划地投入
• 创新计划
• 创新带头人
• 衡量创新绩效
• 创新评估

 

• 创新结构
• 奖励创新
• 创造创新的环境
• 用人
• 建立创新的企业文化
• 案例分析

 

• 创新奖励机制-案例
• 3M
• HP
• 总结