1、使员工正确看待各种压力。 　　2、通过自我剖析，理解压力与情绪的关系。 　　3、减少抱怨，控制自我情绪。 　　4、建立成熟的思维模式，建立积极地职业心态。 　　5、学会主动调节，避免负面情绪的影响。

课前准备：团队组建

团队组建

随机进行现场分组，6-8人一个小组，在10分钟内根据现场人数分成若干小组。确定：队名、队长、口号、成员介绍、团队融洽与适应。

 

**节：压力解剖室

此环节让学员准确理解在自己的工作与生活中的责任、能力、目标之间的关系，同时对所面对的现有压力和未知压力有整体的认识，进而达到合理调节压力的目的。

1、关于压力的填空题

压力能让我——

压力的好与坏

压力的产生与测量方式

2、共创活动：人生的三个圈圈——懂得区分各类事情，自我定位，感受生活中的方方面面的压力。

要做的事、想做的事、会做的事，如何认识并清晰地理解每个区域的意义和性质。

3、分组讨论与解谜

区分工作中的甜蜜区和压力区，对各类情况进行有效排序，加深理解，并列举甜蜜区有哪些事情，压力区有哪些事情。

4、甜蜜区与压力区的转换关键因素和条件。找到缓解压力的解决方案。

5、减压十步法

第二节：情绪双刃剑

此环节重点以建立学员的成熟思维为主，帮助学员能够正确的理解和看待各种问题，在面对压力和负面事件的时候，做到合理的判断和处理。

1、总是长不大——不成熟的表现有哪些？

2、成熟思维——检验你的大脑

（1）成熟的一个标志

（2）成熟的两个条件

（3）成熟的三个阶段

（4）成熟的四种表现

3、我的潜台词：教你怎样减少抱怨，建立好情绪，传播正能量。

4、好心态是怎样产生的——意识决定要素

5、故事讨论：暴风雨后的抉择，

每个人都有不一样的一面，好的情绪与好的结果，取决于自己内心的选择倾向。

午休

下午开场前的情绪缓解活动。

第三节：幸福在哪里

此环节从**讲述情绪控制对自己行为和心态的影响，终会影响自己的生活质量，**各种事例来学习和了解情绪到底对人产生的影响是怎样的？如何进行改善。

1、《水知道答案》视频欣赏

2、讨论情绪会产生哪些影响

情绪的分类

3、情绪与行为——蝴蝶效应

4、情绪与健康——生死一念之间

5、情绪ABC理论：你的看法决定你的行为。

6、情绪的控制方法

（1）分散注意力

（2）自我观察

（3）消除不良情绪

（4）退一步思考

7、情绪控制的高手

呆若木鸡

运用自如

8、互动游戏：幸福的体验

第四节：不败之地

此环节让学员理解情绪的把控在于主动选择，是否选择正向的、积极地情绪决定了是否会有积极地行动，是否得到积极地结果。如何使自己立于情绪的不败之地呢？学会主动选择，并勇敢行动。

1、快乐的钥匙——结果在于选择

2、生活大转盘——平衡你的生活

3、情绪管理两步走

（1）察觉自己的情绪

（2）采取相应的行动——案例对比

4、选择 行动=控制力

5、情商点点通

（1）情商所包含的能力

（2）情商的重要性

（3）如何提升情商

课程准备注意事项：

1、为方便学员学习与讨论，请将会场座位摆成小组讨论式，即岛型。

2、请准备投影、白板，音频线需能连接讲师电脑，如不能请提前告知。

3、请准备大白纸若干张，以每桌至少1张为准。准备白板笔若干，每桌至少一支。

4、课程中有相关的资料需提前打印的，会及时通知客户进行打印。