一、项目管理基本知识

1. 项目管理概论及甲方项目管理的提出与定位

2. 甲方信息化战略与项目规划

3. 甲方IT管理框架

4. 甲方项目管理办公室（PMO）

5. 甲方项目管理框架

二、甲方项目管理实践

1. 甲方启动（项目可行性分析及招投标管理）

2. 甲方项目管理计划

3. 甲方项目实施

4. 甲方项目监控

5. 变革管理

6. 项目验收与评价

三、甲方项目管理生命周期

1. 项目可行性研究；

2. 项目业务需求定义；

3. 项目立项和启动；

4. 项目招投标管理；

5. 项目计划和实施启动；

6. 项目需求分析和系统设计；

7. 项目开发和测试；

8. 项目试运行和上线；

9. 项目验收和评估；

10. 项目运维。

四、甲方项目管理组织建设经验

1. PMO建设和职责；

2. PMO人员和角色的建设；

3. 项目管理体系的建立；

4. 项目管理工具和模板的引入选择；

5. 项目级和组织级的管理；

6. 项目投资运营管理。

五、甲方项目管理控制的关键点

1. 项目投资成本控制；

2. 项目范围控制；

3. 项目变更控制；

4. 项目评审和过程控制；

5. 项目验收和交付。

六、甲方项目管理的误区讨论

1. 甲乙双方的互信；

2. 项目是乙方的事，不是甲方的事；

3. 关于关注技术细节的甲方；

4. 甩手掌柜型的甲方；

5. 甲方如何关注和控制里程碑？让项目不再是踩西瓜皮；

6. 信息化项目信息部门的二传手的定位？

7. 如何避免在项目范围管理上贪图小便宜的甲方思维；

8. 如何应对乙方团队的人员变化？

9. 如何帮助乙方提高项目团队的士气？

七、信息化监理

1. 业主方、承建方、监理方在项目管理中的作用和主要任务；

2. 信息化项目工程监理的概念

3. 信息系统工程监理人员的资质、权利和义务

4. 信息系统工程监理依据（政策、法规、标准、合同、规范）

5. 监理单位的组织建设

6. 监理工作的组织和规划（监理大纲、监理规划、监理实施细则）

7. 监理的“三控二管一协调“

8. 信息系统各个阶段的监理（项目生命周期的监理工作）