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张佩星

非项目人员的项目管理

张佩星 / 资深项目管理培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程目标

介绍世界领先的项目管理行业体系,推介当今业界领袖的成功业务流程和最佳实践,传授经由实战沉淀而得的项目管理实用方法、工具、模板及技巧,循序讲授如何进行有效的项目立项、计划、实施、控制和收结活动,精细讲解如何进行项目的目标设定、项目任务范围界定和工作细分、项目进度编排和节点掌控、项目预算及成本控制、项目资源配置和团队建设、项目人员管理和绩效考核、项目风险识别和风险防范、项目质量控制和持续改进、项目沟通和利益关系人管理、项目采购与招投标、项目合同管理和供应商管理,并探讨项目领导力和执行力、项目变更管理、项目工作

课程大纲

 项目整体管理流程:启动、计划、执行、控制和收尾

Ø 厘清对于项目的含糊认识

Ø 生产运作和项目实施的区别

Ø 项目管理管什么、不管什么

Ø 业界领先的项目管理国际标准流程

² PMI五大过程组

² PMI九大管理技能领域

² 整体管理与各专项工作的交叉

Ø 如何在项目的不同生命周期从容周旋

² 立项:明确目标、制定章程、开工启动

² 计划:天不怕地不怕就怕遗漏

² 实施:成功的关键在于执行力

² 控制:四种情景和两步变更控制

² 收尾:验收策略和项目传承

Ø 项目失败的经验教训深度剖析

l 案例研讨

ü 立项,从犹豫到重视

ü 中国人骨子里重视计划吗

ü 竞争对手居然比我们快了两个月!

ü 方案我有三个,出牌不按常理

l 互动实践

ü 为你的项目制定整体计划书

ü 项目临近结束,客户居然说要变更

 项目任务分解和范围管理——需求分析、工作分解和任务范围控制

Ø 令项目经理头疼的问题是什么?

Ø 世界级难题:用户或管理层为什么老是在变

Ø 识别用户需求,明确任务范围

² 模糊的设想

² 工作的基准

² 容易混淆的除外

² 任务的交付件

Ø 掌握5种需求分析工具

Ø 从群策群力到讲师判断、再到Delphi技术

Ø 分解项目任务,用足WBS工具

Ø 开发WBS的技巧:7层次和80小时原则

Ø 把握工作包的4个要素

Ø 验收标准放在哪里有效

Ø 项目工作范围和任务变更的控制技巧

² 看清范围蔓延的危害在哪里

² 懂得什么该做,更懂得什么不该做

² 让领导和同事同自己默契的秘诀

² 如何使客户心甘情愿为你签字

l 案例研讨

ü 高手设计的不是客户想要的

ü 谁敢承接鸟巢工程

ü 西门子经理用WBS破解难题

ü 面对巨量库存积压

l 互动实践

ü 为你的项目开发一个到位的WBS

ü 从第二层为项目任务分类

 项目进度管理——进度部署、关键路径和节点掌控

Ø 世界上能按时完成的项目百分比是多少

Ø 确定项目任务依赖关系

Ø PERT技术估算工期

Ø 6 Sigma方法优化工期

Ø 用网络图技术开发项目进度

² 前导图

² 箭线图

² 条件图

Ø 开发前导图的秘诀详解

² 正推法

² 反推法

² 定位关键路径

² 进程中的人员、质量、风险考虑

Ø 在关键路径上如何重点安排资源

Ø 如何减少非关键路径松动时间

Ø 基于成本的进度压缩技巧

Ø 如何用MS Project工具形成进度报表

Ø 项目进程和关键节点的控制技巧

² 项目实施中,何时容易产生冲突

² 基于工作包的进度才是可靠的进度

² 并发工程、快速跟踪与赶工

² 进程跟踪和有效的控制节点

² 化解来自市场或管理层的时间压力

² 多项目资源冲突和资源平衡技巧

² 要不要提前

Ø 难点攻克秘诀:当计划不如变化……

l 案例研讨

ü 当领导提出不可能的任务截至日期

ü 韦尔奇在费城召集GE项目大会

ü 开工很久了,经理居然没到场

ü 意大利供应商说可以帮你提前

l 互动实践

ü 为你的项目编制进度计划

ü 开发前导图,抓住关键路径

 项目成本管理——费用预算和成本控制

Ø 项目投资分析和财务决策

Ø 产品定价、工程造价应考虑哪些因素

Ø 项目概算与项目预算有何区别

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