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金剑峰

卓越销售1:销售员核心的销售技巧

金剑峰 / 人资、销售、管理讲师

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课程目标

1、 树立销售人员的积极心态;   2、 学会与客户进行沟通持基本技能(电话/面对面);   3、 掌握销售呈现技巧与谈判要点;   4、 对照检查自己的现状,并做出管改进;

课程大纲

  1、销售员的成功与积极心态
  销售员成功的要素;
  实际销售的八个步骤及分析;
  销售工具运用的重要性;
  如何树立销售人员的积极心态。
  2、如何进行有效的电话销售
  客户电话心理分析;
  弄清电话销售的实际目的;
  电话销售的步骤;
  如何进行电话跟进。
  3、销售的实战(面对面的客户拜访)
  电话销售与实际拜访的区别;
  实际拜访的步骤与销售说服力;
  如何有效倾听客户需求;
  如何有效处理客户异议;
  4、商务礼仪与销售谈判
  如何与客户做到“有礼走遍天下”;
  销售人员基本的礼仪内容;
  销售谈判的技术要领;
  销售谈判的实际运用。
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