中高层管理者必备管理技能-诺达名师

中高层管理者必备管理技能

孙学敏 / 知名实战派战略思想家

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课程目标

中高层管理者必备管理技能

课程大纲

　　一、管理者角色认知
　　管理本质是一种影响力, 是**别人的努力把工作有效完成的活动。
　　1、管理者要“成事”而非“败事”
　　2、管理者要“定事”而非“办事”
　　3、管理者要“带头”而非“代替”
　　二、沟通的技巧
　　1、沟通的70%原则
　　2、沟通5要素
　　3、如何进行有效沟通
　　4、积极赢得认同
　　三、有效的授权
　　1、授权的概念和意义
　　2、授权的心理误区
　　3、授权的原则和影响授权的权变因素
　　4、授权的方法和步骤
　　5、哪些事情需要授权
　　6、哪些事情不适合授权
　　7、控制下属的技巧
　　8、跟踪过程中应注意的事项
　　9、防止逆向授权
　　10、授权的真谛
　　四、激励的艺术
　　1、激励分析
　　2、激励的原则
　　3、激励的策略
　　五、团队的发展
　　1、团队与团队精神
　　2、如何建立团队愿景
　　3、团队的8种角色
　　4、永葆团队活力的秘诀

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