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**节 认识企业文化:追本溯源 古为今用
优秀的企业文化是一种花多少钱都买不来的力量,它或如子女对家庭或如志士对朋友或如士兵对队伍,它是一种几乎不需要花钱就可以获得的强大力量。
1) 文化的力量——长存民族的秘密
2) 什么是企业文化:企业的灵魂
3) 企业文化两大作用:凝聚力与竞争力
4) 企业文化的十五个方向:十五个企业成功的可选要素
5) 企业文化的三大层次:理念层、制度层和行为层
6) 企业文化核心结构:使命、愿景、价值观
第二节 优秀文化解析:破解标杆 透视本质
优秀的企业文化有哪些特点,哪些东西我们可以借鉴?
1) 四类优秀文化概述
2) 家庭型文化——归属感的极致
3) 友谊型文化——轻松快乐的氛围
4) 结果型文化——压力与机遇并存
5) 军队型文化——服从、职业、标准
6) 案例解析——丰田、华为、IBM、海底捞、阿里巴巴
第三节 企业文化提炼:立足实际 塑造灵魂
如何提炼出适合自己的文化理念体系?
1) 文化测试——把握自己的文化现状
2) 内部文化模式确立——你需要什么样的团队
3) 竞争文化模式确立——什么样的能力可以让你赢得客户
4) 使命解析和确立——确立自己的企业使命
5) 愿景解析和确立——确立自己的企业愿景
6) 价值观解析和确立——确立自己的企业价值观
第四节 制度文化建立:内化于心 固化于制
用制度固化文化,旗帜鲜明的告诉团队我们反对什么提倡什么
1) 绩效管理制度:鲜明表示倡导和反对的方向
2) 薪酬管理制度:告诉员工你需要什么样的人
3) 招聘晋升制度:什么是符合要求的人
第五节 行为文化建立:明确要求 外化于形
文化只有延伸到员工行为方能落地
1) 阐释价值观——确立你倡导和反对的行为细节
2) 礼仪文化——你的团队面对内外部客户是什么形象
3) 确立榜样——提炼案例的要点和方法
4) 员工手册——编写行为圣经
第六节 文化落地管理:自发引领 源远流长
建立文化氛围,营造良性心智模式,使文化自动传承
1) 视觉识别——VI、标语、文化墙的应用
2) 道场布置——办公场所布置
3) 活动营造——在颁奖会、年会和文化活动中体现文化
4) 例会营造——在例会中强调文化
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