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柳瑞军

中层管理技能与领导力提升

柳瑞军 /

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课程目标

课程特点:实战案例分析、视频教学、角色扮演、互动授课。能充分调动课堂氛围和学员学习的兴趣,在轻松活跃的课堂氛围中为学员带来超值培训成效!

课程大纲

  主题一:如何修炼和提升管理能力和领导力?
  ◇ 管理的本质就是自我管理!
  ◇ 中层管理者的总体使命
  ◇ 中层管理决定企业经营成败!
  ? 中层是承上启下的组织通路
  ? 中层管理是执行的枢纽。
  ? 承前启后、开创未来的使命
  ? 中层管理是影响企业发展的瓶颈。
  ? 面临诸多新课题,急需补课。
  ◇ 把自己变成“碰不得”的职业人
  主题二:如何成为合格的中层经理?
  1.合格的唯一衡量标准是胜任!
  ◇ 管理人员的胜任力及四个特征。
  ◇ 胜任力素质模型
  2.合格不是及格,优秀才算合格!
  3.业务(技术)经理的管理转型
  ◇ 业务(技术)经理常犯的错误
  ◇ 管理人才应具备的个人特质
  主题三:如何管理好工作关系?
  ◇ 目前工作关系中存在的典型问题?
  ◇ 根源分析
  ◇ 经理的对策
  ◇ 中层经理角色的五个维度。
  ◇ 上下级关系的处理原则和技巧
  ◇ 上下级管理的真谛
  主题四:如何有效工作和解决管理中的问题?
  1.有效重于执行!
  2.有效工作就是解决问题。
  3.今天的问题来自昨天的?°解决方法?±
  4.发现问题比解决问题更重要!
  5.解决问题的高境界是消灭问题!
  6.提出正确的问题比解决问题更重要!
  7.分析问题的结构化框架。
  8.培养创造性解决问题的能力!
  问题五:为什么中层也需要领导力,如何提升中层领导力?
  一、变革时代召唤更多领导人才
  ◇ 综合视频案例
  ◇ 什么是合格的中层领导?什么是领导和领导者?
  ◇ 课堂互动
  二、领导力的八项修炼
  三、建立影响力的六个基本原理
  四、中层经理的影响力修炼
  ◇ 正确有效行使职权
  ◇ 慎用职权
  ◇ 善于授权
  ◇ 善于激励下属
  ◇ 修炼个人品质(情绪、自我激励)
  ◇ 修炼领导力素质
  ◇ 建立个人事业支持网络
  问题六:如何有效激励下属?
  1. 激励的假设
  ◇ 从逻辑出发还是从人性出发?
  ◇ 激励的动力来源于满意度还是责任?
  ◇ 物质激励是主要的激励手段吗?
  ◇ 激励是公司和高层的事吗?
  2. 增强员工工作动力的源泉
  3. 激励的一般策略
  4. 激励下属五问
  ◇ 管理者每天都要实施激励的工作!
  ◇ 每周给与每位员工至少一次认可和赞美!营造赞赏氛围!
  ◇ 每月必须给与员工一次积极的评估反馈!
  ◇ 半年之内做一项鼓励员工发展的工作!
  ◇ 一年之内必须获得一个突破性管理改变!
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