C课程大纲：
一、 解读互联网思维与领导力
1. 互联网思维巅覆了传统的管理；
2. 互联网思维下要领导，非管理；
3. 如何理解领导与领导力？
4. 领导与管理的本质区别。
二、 互联网思维下领导者的七个挑战
1. 人人都有自己的声音；
2. 能力远比头衔重要；
3. 自愿的付出与投入；
4. 来自低层的力量；
5. 权力是流动的；
6. 所有的事情非中心化；
7. 决策是大众做出来的。
三、 赢取挑战的四个转变
1. 耐心倾听讲师下属的；
2. 长辈积极向晚辈学习；
3. 让听得见炮声的人做决策；
4. 用高马斯诺需求层次理论。
四、 互联网思维下领导者四个基本行为
1. 首先发起探险旅行；
2. 不盗取他人的责任；
3. 不授予领导的头衔；
4. 不成为主要参与者。
五、 互联网思维下领导者的五个特质
1. 粉丝思维——有追随者，即存在领导者；
2. 创造三感——参与感、尊重感、成就感；
3. 忧患意识——紧迫感、危机感；
4. 公开透明——；
5. 谨言慎行——人人都是自媒体。
六、 八字真言与八荣八耻
1. 望、闻、问、切；
2. 退、让、舍、给；
3. 八荣八耻。
七、 互联网思维下领导者四个基本问题
1.靠什么凝聚人心？
a) 愿景共享
b) 使命共勉
c) 目标共同
2.靠什么避免冲突？
a) 是否明确→问清楚、说明白、写下来；
b) 是否到位→编码、解码、反馈；
c) 是否情绪→先处理心情，再处理事情；
d) 是否有效→说对方想听的，听对方想说的。
3.靠什么创造执行？
a) 开锁思维：你了解我，我配合你；
b) 需求理论：你满足我，我拥护你；
c) 移山大法：山不过来，我就过去；
d) 九型人格：没有好坏，各有功用。
4.靠什么培养团队？
a) 果断授权——边做边学
b) 问对问题——迫使思考
c) 即时激励——创造信心
d) 结果导向——界定结果
e) 明确原则——不限方法
八、 互联网思维下领导者四项核心工作
1.精准选人、用人所长
a) 乐在其岗：将工作不只作为谋生手段；
b) 个性匹配：性格特征与工作性质极为吻合；
c) 先天优势：先天才干大于工作经验。
2.组织精减、流程再造、
a) 让流程方便，注重员工的体验；
b) 让层级精减，与用户零距离
3.文化革新
a) 注入新元素（开放包容、自由民主）
b) 案例：海尔人单合一双赢模式
