越来越多的企业都发现：越来越多的员工干一行恨一行：员工办事效率长期得不到提升、甚至不断下降、一进公司就士气低落、职场抱怨多；同事之间沟通不畅、遇事发飙事后后悔的人，或者事不关己高高挂起；更有甚者是导致事故频发、成本不断上升等；其主要原因是激烈的竞争和过重的压力面前，因为没有建立正确职场观念，找不到幸福感，进入职业倦怠期，出现了心理紧张、痛苦压抑、垃圾情绪、丧失信心等不良心理状态，而又不知如何处理，导致出工不出力、频繁跳槽等不良影响。 职场幸福心理学，就是积极情绪，投入，意义，成就，积极的人际关系组成的5力幸福心智。具备积极、幸福心态可以令人自信、积极，远离抑郁、焦虑；发挥更强的创造力，帮助我们提升绩效，缔造团队和谐和自我和谐，大大降低组织沟通成本和矛盾冲突代价。

个人通过学习获取幸福的能力，掌握获得幸福的方法，提升幸福感。 帮助公司组织建立积极、乐观、自发高效的企业氛围，增加组织幸福感。

**部分：幸福心理学

一． 什么是幸福？

二． 幸福的作用：

个人：幸福感让员工积极、远离心理疾病

企业：让企业蓬勃发展

三． 幸福的5力模型：积极情绪，投入，意义，成就，积极的人际关系

第二部分：用品质提升幸福

一． 活出乐观的自己

1. 全然接纳、悦纳自己

2. 外归因与内归因

3. 学会失败：那些杀不死我的，必使我更强大

4. 宽容与仁爱

5. 勇敢

6. 互动：表达感激

二． 幸福离不开成就：成就与成功所需的品质

1. 成就公式：成就=技能*努力

2. 目标设定影响成就感：目标设定的方法

3. 学习力

1) 学习速度VS心智速度

2) 一万小时的天才理论

4. 高效运用时间更成功：时间管理的方法

5. 自律的力量与工具

6. 毅力

7. 找到并运用你的品格优势

三． 幸福工作的方法

1. 视频赏析

2. 投入：让时间过得更快，让自己更充实

3. 意义：让自己工作更有成效、更幸福

4. 娱乐精神，让客户快乐：自己开心、客户开心，幸福倍增

第三部分：用高情商:积极情绪铸造幸福

一． 解读情绪

1. 情绪的内涵

2. 情绪的分类：积极情绪与消极情绪

3. 压力下消极情绪的杀伤力：生病与心理疾病

二． 情商管理

1. 从IQ管理走向EQ管理

2. 情商主导人际关系,情商决定影响力，情商提升成功机率

3. 情商五要素：情绪的自知、自控、自励、识别他人情绪、和谐共处

三． 提高情商的魔法

1. 建立积极情绪的魔法

1) 建立积极情绪方法：自动化思维VS控制性思维

训练：积极回应模式

2) 挑战悲观信念的方法：习得性无助VS习得性乐观

3) 增加神经递质的自然疗法

运动、音乐、大笑、美食

2. 化解消极情绪的魔法

1) 如何调整焦虑情绪

2) 如何化解悲伤情绪

3) 如何抑制愤怒情绪

4) 化解抱怨的秘诀

5) 安装自己的快乐开关

第四部分：用沟通调出幸福的味道

一． 人际沟通——幸福的载体

1. 良好的人际包括：家人、同事、朋友、恋人

2. 人际沟通原则与沟**程

二． 了解对方性格进行沟通，营造和谐人际关系

1. 自测：沟通风格

2. 四种常见的沟通风格

3. 与不同风格人沟通的策略与技巧

三． 与上下级沟通的技巧

1. 与上级沟通的技巧：

1) 按沟通层次分：关系初步建立、对事情的态度印象、筹划所要做的事情、实施

2) 接受命令：注意结果导向

3) 汇报工作：客观、准确

4) 商讨问题：带着备选方案，看好自己的猴子

5) 表达不同意见应确切、简明扼要。

2. 与下级沟通的策略

1) 下达命令：重目标、给标准。

2) 听取汇报：注意倾听，适当评价、及时表扬、指出问题所在。

3) 商讨问题：平等、开放、诚恳

4) 提出建议：采用营销的方式让下属接受。

四． 与爱人沟通的策略

1. 问题婚姻中的冷面杀手

2. 婚姻沟通包括：社交性沟通、知识性沟通、感性沟通

3. 婚姻有效沟通技巧: 三段式沟通技巧

五． 读懂对方的无声表达：表情、肢体语言解读

六． 高效和谐沟通的秘籍

1. 同理心

2. 先处理心情，再处理事情

3. 同频率沟通技巧

七． 幸福感具有感染力