 了解聘用管理的经典理论、方法  了解评价中心包括的内容和技术  掌握如何进行招聘需求分析和定义  掌握如何设计结构化面试试题及基于行为面试的技术方法  掌握如何设计无领导小组讨论案例及其方法  掌握如何管理新员工，缩短新员工与职位要求之间差距  掌握如何进行员工异动管理  掌握如何进行人员优化，处理“开除”面谈等基本问题

1.   选对人比培养人更重要

Ÿ  活动：你需要什么样的员工？

Ÿ  视频分享---上海**” 的哥“

Ÿ  人力资源的本质

Ÿ  有效提升招聘质量的途径

Ÿ  三大聘用理念

Ÿ  建立外部选材机制

Ÿ  建立内部选材途径

Ÿ  建立面试资格制度

Ÿ  雇佣的形式及其组合

Ÿ  校园招聘的项目管理

Ÿ  雇佣成本

2.   招聘需求分析与广告

Ÿ  HR与部门经理一同确定招聘需求

Ÿ  确定招聘职位等级

Ÿ  熟悉你所要招聘的职位

Ÿ  基于流程的工作分析

Ÿ  从职责到任职要求

Ÿ  对人员评估的4个纬度

Ÿ  任职要求的17项要素

Ÿ  实战：编制职位说明书

Ÿ  评估招聘需求

Ÿ  招聘媒体选择

Ÿ  招聘广告设计及招聘信息的发布和管理

3.   素质能力评估与面试准备

Ÿ  人员选拔的常用方法及利弊分析

Ÿ  测评技术

Ÿ  笔试

Ÿ  背景调查

Ÿ  无领导小组讨论

Ÿ  实战：实施无领导小组讨论

Ÿ  针对不同职位设计甄选方法

Ÿ  面试中的分工与配合

Ÿ  简历筛选

Ÿ  面试通知的注意事项

Ÿ  实战：面试通知实战

Ÿ  设计《面试评估表》

Ÿ  设计面试时间

Ÿ  设计基于行为的结构化面试问题

Ÿ  面试环境布置

Ÿ  设计面试作为安排

Ÿ  面试前的文字资料准备

Ÿ  实战：现场根据简历和JD设计面试试题及评分表

4.   面试实战

Ÿ     模拟面试1

Ÿ     大家分步讨论

Ÿ     面试的四个核心流程

Ÿ     1、启动面试---建立融洽的关系

Ÿ     2、面试的深入

Ÿ     3、能力验证

Ÿ     4、结束面试

Ÿ     面试中的销售技巧

Ÿ     优秀面试的集中表现

Ÿ     面试记录要点

Ÿ     面试打分要点

Ÿ     控制肢体语言

Ÿ     掌握候选人非语言沟通信息

Ÿ     模拟面试2

Ÿ     大家分步讨论

Ÿ     录用评估

Ÿ     确定候选人薪酬

Ÿ     面试问题及考察点

5.   入职与试用期管理

Ÿ     入职前准备

Ÿ     入职管理

Ÿ     试用期管理

Ÿ     转正管理

6.   控制员工流失与人员优化

Ÿ     不当离职处理带来的危害

Ÿ     探究离职的真正原因

Ÿ     建立保留人才机制

Ÿ     员工离职的征兆

Ÿ     留住你的核心员工

Ÿ     提升各级主管的人员管理能力

Ÿ     裁员项目管理

Ÿ     辞退面谈五步法

Ÿ     实战：离职面谈

Ÿ     与业绩不佳者面谈离职

Ÿ     离职中的工作交接

Ÿ     离职中的员工关系管理

Ÿ     回顾两天的课程