在日常管理中，企业总裁往往面临层出不穷的问题： “屁股决定脑袋，各部门都考虑自身利益，如何才能提高部门领导的思维模式？”； “执行力总会出问题，上级心急如焚，下级却在隔岸观火”； “布置命令时下属无人异议，操作过程中却总有人牢骚满腹”； 解决这些问题，常见的方法是“一事一议，见招拆招”，这样做效果肯定不会好。如果不能掌握基本的管理与沟通技巧，不能站在宏观的高度，从避免问题发生、解决问题根源入手，那么一切努力都是徒劳。 作为中石油、中石化、国家电网、工农中建四大银行等中国10大企业特聘管理专家、中国弱势管理体系创始人，肖阳老师为您打通组织建设与团队管理的“任督二脉”，从组织建设入手，把团队管理、团队沟通、团队文化结合起来，形成一条清晰的主线，带来让人耳目一新的“推理、定理与公理”。助您快速掌握短期大幅提升团队领导力、执行力的“独家密笈”。

 掌握组织建设的基本原则与方法  掌握团队管理的创新手段与技能  掌握团队沟通的全新方式与技巧  掌握企业危机管理、冲突解决的思路与方法

 

课程特色

独创性提出：

² 团队管理“弱势管理理论”

² 组织建设“权利新木桶原理”

² 企业管理“乘法执行力”

课程时间

² 6—8小时

课程大纲

序言  中西方管理理论的三大差异

◇ 中西方社会发展阶段不同

◇ 中西方社会管理水平不同

◇ 中西方社会文化底蕴不同

◇ 中国式团队建设管理的核心

上篇 识人为先与团队之道

故明君贤将，所以动而胜人，成功出于众者，先知也。----《孙子兵法  用间十三》

u 八种团队成员的管理模型

◇ 偏执型人格   癔症型人格

◇ 强迫型人格   回避型人格

◇ 分裂型人格   依赖型人格

◇ 攻击型人格   自恋型人格

u 管理者形象树立的三类心理学技巧

◇ 握手的九种误区

◇ 会谈的八项注意

◇ 下属的三类表情----面部表情、语言表情、肢体表情

u 团队博弈的本质---互动决策论

◇ 零和博弈

◇ 负和博弈

◇ 正和博弈

u 团队管理的5种类型

◇ 长工论---X理论

◇ 上帝论---Y理论

◇ 情人论—Z理论

◇ 夫妻论---超Y理论

◇ 互相忠诚理论

中篇 用人为要与团队之法

夫兵形象水，水之形，避高而趋下；兵之形，避实而击虚。水因地而制流，兵因敌而制胜。     ----《孙子兵法  虚实第六》

u 管理者权力的三种来源

◇ 由继承而产生的权力

◇ 由选举而产生的权力

◇ 由任命而产生的权力

u 管理者权力的五种构成

◇ 资源支配权

◇ 人员奖罚权

◇ 信息权

◇ 专业权

◇ 人格权

u 总裁管理下级的四大法则

◇ 相对指标与绝对指标的关系

◇ 法家风格与儒家风格的关系

◇ 过程考核与结果考核的关系

◇ 独裁决策与民主决策的关系

u 下属的8种思维误区

◇ 有令不行，置疑战略------自以为是    有利则图，背离文化------自鸣得意

◇ 遇难畏缩、停滞不前------自怨自艾    袖手旁观、诿过争功------自乱阵脚

◇ 独自劳累、下属清闲------自顾不暇    先入为主、一厢情愿------自圆其说

◇ 轻视他人、心比天高------自骄自满    事事请示、不担责任------自废武功

下篇 育人为本与团队之术

厚而不能使，爱而不能令，乱而不能治，譬若骄子，不可用也。----《孙子兵法  地形第十》

u 团队培育的六大经典原理

◇ 马斯洛的需求层次理论

◇ 赫兹伯格的双因素理论 

◇ 亚当斯的公平理论

◇ 凯利的归因理论

◇ 斯金纳的强化理论

◇ 弗鲁姆的期望理论

u 团队文化的三个层次

◇ 初级层次:高领导者的意志体现

◇ 中级层次:一切不成文规矩的集合

◇ 高级层次:上升为类似宗教的信仰

u 团队冲突3大问题

◇ 组织层级问题

◇ 组织幅度问题

◇ 组织断点问题

◇ 组织流程再造：增补、调序、重组与精减

u 团队沟通的5种技巧

◇ 开放式沟通

◇ 试探式沟通

◇ 连环式沟通

◇ 诱导式沟通

◇ 启发式沟通