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宋小平

构建结果导向模式的执行力体系

宋小平 / 服务生产、加工、制造业各类企业

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课程背景

各位企事业单位负责人、企业老板: 您的单位或企业存在下列管理问题吗? 为什么老板有伟大的理想和很好的规划,却无法实现? 为什么同行业两个企业经营战略策略雷同,产生的绩效却大不相同? 为什么公司员工人数和薪酬不断增加,可企业的利润却没有增加? 为什么战略思路不错、做起来就错了?说得对却做不对? 为什么制度、规范都很完善,却就是执行不下去? 为什么激励大会,员工听听感动,想想激动,回去不动? 为什么总是议而不决、决而不行、行而无果呢? 为什么经理人变成了“思想家”,而业绩却无提升? 为什么?……究其根源就是执行力问题! 管理执行力低下,已经成为制约企业管理提升、制约企业核心竞争能力再造的最大弊端,成为造成企业隐性成本加大、效率下降、利润流失的黑洞。宋小平老师在研究、吸收国内外众多成功企业管理机制、模式、体系的基础上,通过对中国民营企业内部管理深入考察、研究,对提升管理执行力问题深入研讨和思考,倾力精心编写了《构建结果导向模式的执行力体系》培训课程,为老板解决企业存在的执行力问题,突破企业管理瓶颈,摆脱原有的思维模式,帮助企业从根本上突破提升执行力的各种障碍,实现企业管理机制的再造与提升,实现企业管理执行力的全面升级与跨越!

课程目标

培训目标:通过该课程的培训学习,使企业管理人员洞悉管理执行力不到位的危害,领悟构建结果导向执行力体系的理念,领悟以结果为导向的执行力体系架构的核心要素,知晓以往执行力差的根源,掌握以检查为手段、以结果为导向才是确保执行到位、工作落地的真谛,掌握有效提升企业管理的执行力,构建以结果导向模式的执行力体系的基本机制、方法和套路。 学习收获:通过1--2天时间的培训学习,使企业管理人员掌握下列管理技能,有效地提升管理的执行力。 1、通过对执行力存在问题的剖析,让我们发现执行力问题的本质,找到制约执行力的症结所

课程大纲

 

一、开场白;

**讲、管理执行力存在问题与表现;(管理故事分享)

1、关于执行力的思考;

2、如何理解执行力?

3、执行力存在的问题与表现;

4、目标和结果之间缺失了什么?

5管理执行不力的五种主要表现;

1)员工不知道干什么?2)不知道怎么干?3)干起来不顺畅;4)不知道干好了有什么好处;5)知道干不好没什么坏处。

第二讲:执行过程的行为分析

1、执行力问题的根源是什么?

①是制度问题吗?②是薪酬问题吗?③是员工素质问题吗?④是管理方法问题吗?⑤是员工的意识问题吗?⑥是老板的问题吗?

2、执行过程的分析图;

①执行的前因有哪些?②执行的前因行为分析;③执行过程案例分析;④执行中的行为分析;⑤执行后行为分析;

3、影响执行行为的决定因素是什么?

①结果不当的五种后果;②为什么人们不愿意承担后果?③前因作用的局限性;④后果结果的现实性;

4、执行后果对行为的决定作用;

5、构建结果导向执行力体系的关键。

1)搭班子--构建高效管理团队;

2)定战略---明确企业的目标、责任;

3)定规则---理顺工作流程和各种关系;

4)定考核---构建结果导向的执行力体系。

第三讲、什么不是结果?

1、工作中常见的问题;2、什么叫执行?

3、什么不是结果?

1)态度不是结果; 2)职责不是结果; 3)任务不是结果;

4)苦劳不是结果; 5)理由不是结果。

第四讲、什么才是结果?

1、结果的定义; 2、结果的性质; 3、结果定义的学习;

4、为什么要做结果? 1)对个人的作用;2)对组织的作用;

5、结果的导向作用;

6、构成结果的四大要件;1)做结果的原则;2)做结果的思维;3)做结果的方法。4)做结果的流程。

7、管理者如何管理好结果?

1从公司战略出发为下属定义结果,而不是定义工作过程。

2帮助下属定义工作结果,还要告诉他们做结果背后的意义。

3)既关心结果,又要关心提供结果的人!

第五讲:定义结果的思维方法;

1、底线思维;

1)什么是底线思维;2)底线思维的意义;3)结果导向与底线思维的意义;

2、外包思维;

1)什么是外包思维;2)外包思维的原则;3)案例分享:把信送到温州。4)外包思维的要求。

3、标准化思维;

1)什么是标准化思维;2)为什么要标准化思维?3)标准化缺失的危害;4)标准化的作用;5)标准化思维的要求;6)标准化思维的特征;

4、镜子思维;1)什么是镜子思维?2)镜子思维的要求;3)镜子思维的要求;

第六讲:执行力落地的“五大措施”

1、执行就是要紧盯;

1)管理是盯出来的;2)盯得工作要领;3)盯得工作方式;案例分享:一个字值83万;4)把事情做对的七个步骤;案例分享:刘永行的惊叹;5)执行结果追踪表单。

2、执行就是要训练;

1)一线员工的现状;2)企业常用的培训方式;3)培训是提升执行力的前提;4)制定员工培训计划;5)培训课程的编写要求;6OJT培训的步骤与要点;7)领导者应做的七件事;8)全面指导与个别训练;

3、执行就是要速度;

1)速度**,完美第二;2)加快速度就是提升效率;

3)持之以恒也是效率;案例分享:郭明义的故事。4)提升工作效率的好方法;

4、执行就是精细化;

1)粗放型与精细化的区别;2)精细化管理的要求;

30,991.01的区别;案例分享:金门作战。4)细节管理的启示;

5)细化工作标准的原则;案例分享:人的价值;6)聪明人与智慧人;

7)改进工作的步骤;8)工作计划配合表。

5、执行就是没有借口。

1)案例分享:麦克阿瑟被撤职;2)执行就是没有借口;3)案例分享:孙武练兵;4)找借口的几种表现;5)态度与能力的演变;6)克服你的下列坏习惯;7)人生的忠告;8)请你发誓不要借口。9)消灭借口的4R法则。

第七讲:强化执行的四个原则

1、执行的结果为什么常常事与愿违,良好的计划为什么常常落空?

2、没有危机就是大的危机;

原则一:结果导向;

1)结果的内涵;2)员工与企业是什么关系?3)执行是我做了吗?4)客户要的是结果;5)执行就是做结果;案例分享:九段秘书;6)获得结果的2BC原则;7)执行工具YCYA

原则二:锁定责任;

1)什么是责任;2)构建一对一的责任;

3)一对一锁定责任;案例分享:山林管理;4)管理原理:猴子的管理故事。①责任是一个猴子;②猴子是喜欢乱跳的;③下属抛猴子的四大绝招;

④怎样避免猴子跳到自己身上? ⑤怎样让下属照顾好自己的猴子;

5)执行工具3L法则。案例分享:海尔的责任卡;

6)人们为什么对责任避而远之?

7)解决责任转移的方法;案例分享:纽约时报记者的经历。①选定责任人;②明确责任;③责任承诺;A细化承诺的5W2H工作法;B建立承诺管理系统;C按期兑现承诺;④责任管控;

原则三:过程紧盯;

1)为什么要紧盯?2)过程紧盯就是检查;案例分享:检查的魅力;3)强调什么就检查什么?

4)做好检查的六个要点;①制订检查原则;②明确检查的责任;③确定检查的流程;④检查的关键---纠正问题;⑤评价检查的结果;⑥检查的目的---持续改进。5)案例分享:森永公司的验货员。

原则四:坚决执行。

1)员工执行不力的五种现象;2)管理执行不力的五种原因;3)以服从为天职;4)以执行为使命。5)执行到位的六个方面;6)奖惩到位是根本;7)做好工作的五个凡是。

第八讲:提高中高层的执行力

1、中高层的职责与使命;

高层领导:引领企业----做正确的事;

中层领导:组织管理----正确的做事;

基层领导:实施执行----把事做正确;

1)高层领导的使命与职责;2)中层领导的使命与职责;3)基层领导的使命与职责;

2、中高层决定管理的成败;

3、如何打造中高层执行力;

1)案例分享:鹿与狼的故事;2)狼性的领导原则;案例分享:鹰的嬗变。3

4、提升中高层的执行力;

1)中高层的困惑;2)善于发现问题;3)发现管理问题的方法;4)勇于解决问题;5)解决问题的思路与步骤;

6)提升执行力的三个问题;

为什么老板良好的愿望,会执行不下去?

责任为什么没有落实?

案例分享:1)街头求救的启示;

案例分享:2)丢工具的启示;

案例分享:3销售业绩下降是因为俄罗斯矿山爆炸了?

4)可怕的责任稀释定律:人越多,责任越少!

为什么老板强调的重点,却总是在执行中走样?

执行过程为什么会走样?

1)执行的过程分析;2)为什么执行会出现偏差?

3)管控偏差的关键是什么?4管理案例分享;

3、管理工作为什么存在漏斗现象?

1)何谓漏斗现象;2)漏斗现象给我们的启示;3)如何规避漏斗现象;

4、执行不佳的深层原因;1)文化因素;2)制度因素;3)人员因素。

5、牵住执行力过程的牛鼻子;

为什么老总在是一个样,老总不在是另一个样?

5、提升执行力的有效方法;

4、提高中高层执行力的修炼;

1、学会如何设定目标; 1)何谓工作目标?2)目标设定的原则;

3)如何设定工作目标?①目标设定的步骤;②如何分解、落实目标;③如何建立目标管理;④目标设定案例;

4、计划目标的执行;5、目标执行的跟踪检查;

2、学会如何制定计划;

1)制订计划的前提;2)计划的种类;3)制订计划的步骤;4)编制计划的方法;①滚动计划法;②甘特图方法;5)做好计划工作的要点;

3、学会如何检查工作;

1)越相信谁就越检查谁;270%的精力用于检查;3)布置检查的七个要点;4)检查工作到位的要求;5)对执行过程的自我检查;

4、执行重在工作到位。

5、提升团队执行力的工作要点;

1)抓住目标、标准、方法和准时四个关键;2)管理要清晰;3)管理要简单化、可视化;4)要事**原则;5)选对人;6)做好检查;7)建立目标计划管理体系。

第九讲:构建结果导向的执行力体系

1、以往执行失败的根本原因;

2、强化执行的48字方针。

3、构建结果导向模式的执行力体系

1)执行战略的五大步骤;①目标分解;②计划落地;③锁定责任;④业绩跟踪;⑤结果考核;

2)团队负责人的选择与激励;①干部是决定因素;②达成共识是基础;③强化过程管控;④以结果论成败;

3)执行力检查的运作表单;

①工作项目执行检查;②生产计划完成检查;③品质检查;④营销指标完成检查;

4、以结果进行奖惩;

1)用数据评价工作;2)对执行结果实时检查;3)以结果进行奖惩;

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