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一.中层管理者角色认知
(一)什么是管理
1. 管理职能与实质
2. 管理意识与技能
3. 管理者必备的思维模式
(二)中层管理者角色
1.中坚、中间、中煎;
2.“承上” 与“启下”
3.“谏臣”与“奸臣”
4.“教练”与“战友”
二.高效做事——打造高效执行力
(一).凡事预则立
1.主动思维是管理者的基本条件
(1)思维具有自觉性;
(2)有意识与无意识
(3)预见性管理
2. 系统思考是管理者的基本素质
(1)问题=目标—现状
(2)分析问题的方法
(3)解决问题的途径
. (二)做事讲方法
1.化繁为简是管理者的基本能力
(1)大道至简
(2)化繁为简
(3) 效率、效果、效能
2.高效运筹是管理者的基本水平
(1)“做不做”的选择;
(2)急、缓、待事务
(3)授权的艺术
(三)经事建规则
1.勤于总结是管理者的基本要求
(1)经历与经验
(2)重复有标准
(3)遇事行规范
2.善于思考是管理提升的基本前提
(1)悟性不可复制
(2)如何获得思路
(3)行为反作用于意识
(四)中层执行力
1.执行力涵义与内容
2.执行力评价标准及方式
3.执行力提升的关键要素与方法
三 有效管人——提升领导力
(一)人的角色心理与有效管理
解决问题:为什么员工只做你布置的不做你希望的?
(二)人的归因偏差与有效执行
解决问题:为什么下属工作执行不到位而总有借口?
(三)人的需求动机与有效激励
解决问题:为什么采取了激励措施而成效不大?
(四)人的沟通障碍与有效沟通
解决问题:为什么沟通时明白了,工作时做错了?
(五)中层领导力
1.领导力内涵与外延
2.领导魅力修炼
(1)人格的魅力(2)思想的魅力(3)梦想的魅力
(4)理性与激情(5)创新精神(6.)幽默的力量
3.领导艺术修养
(1)真诚与体面
(2)平等比知名
(3)授权与命令
◆现场解答:参训学员提出的,实际工作中遇到的关于执行力、领导力的任何问题。
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