: 掌握领导风格与应变艺术； 掌握团队建设与执行技巧； 掌握领导者影响式沟通技巧； 掌握360度沟通反馈技能

**单元：领导力认知

Ø 管理与领导的区别

Ø 领导力测评

Ø 角色与定位

Ø 针对不同部属不同领导风格

Ø 权变与情景领导力

Ø 领导者的思维模式

Ø 领导者的思考方法

Ø 化理与道德领导原则

Ø 领导与社会责任

Ø 领导行为与组织绩效

第二单元：领导风格与应变艺术

Ø 领导者的思想格局

Ø 领导者如何“谋”

Ø 领导者如何“断”

Ø 领导者的思考模式

Ø 针对团队不同成员转换领导风格

Ø 群体危机应变艺术

Ø 负面影响处理技巧

第三单元：提升领导效能的四个要点

Ø 自我超越

Ø 大公无私

Ø 修正自己

Ø 深恶不能痛绝

第四单元：领导团队提升执行效力

Ø 如何打造团队的灵魂

Ø 团队建设十步法

Ø 团队的整体效能

Ø 如何带领团队

Ø 团队合作艺术

第五单元：部属培育的原则

Ø 为什么要培育部属

Ø 培育部属观念与态度

Ø 教练技术运用技巧

Ø 如何提高部属自主意愿

第六单元：高效部属培育技能

Ø 部属培育的有效教导方法

Ø 如何掌握部属培育的佳时机

Ø 员工的能力发展阶段

Ø 如何掌握有效学习曲线

Ø 不同问题员工的教导方法

第七单元：360度沟通与冲突解决技能

Ø 领导者在冲突解决和谈判中艺术

Ø 团队关系与冲突处理

Ø 关系处理技巧

Ø 沟通与领导力的匹配

Ø 支持性沟通技巧

Ø 360度反馈沟通汇报技巧

Ø 对上汇报沟通技巧

Ø 与下属沟通倾听技巧

Ø 平行沟通协调技巧

第八单元：领导者影响力式沟通技巧

Ø 领导力源自影响力

Ø 基于组织发展高度的沟通理念

Ø 沟通五项黄金法则

Ø 控制自己的情绪

Ø 引导部属的情绪

Ø 控制情绪的工具有效应用

Ø 沟通管理方格图