课程目标
随着改革开放向更高层次迈进,我国市场经济发展的格局和态势都发生了根本的变化,公务人员作为代表政府部门为经济建设提供各种支持和帮助的重要角色,其工作的执行力不仅直接表现为办事效率,同时还会影响党和政府在人民群众心目中的形象,为此,郑健教授开发了《新时期的公务员高效执行力提升》课程,通过学习,使公务人员明确自己的角色定位,明确该角色所代表的党和国家的重要形象,从而增强对工作执行力提升重要价值的认识;与此同时,课程中剖析了影响公务人员执行力提升的重要因素,详细介绍了提高公务人员执行力的基本途径和重要方法。
课程大纲
课程内容纲要(两天,计12课时)
课题:《新时期的公务员高效执行力提升》
■案例导入
——从某市政府办公厅的工作效率讲起
■信息化全球化与大变革时代
——INTERNET与信息高科技发展
——信息化与全球经济一体化
——全球化背景下中国经济环境的复杂性
——危机与市场竞争的“马太效应”
——前所未有的大变革时代来临
■新时期的特征和对公务人员的要求
——互联网时代的海量信息
——复杂多变的环境和快节奏
——工作思维与计划经济的烙印
——机关作风与传统文化的影响
——要求公务人员的观念转变
——要求公务人员的思维创新
——要求公务人员高综合素质
——要求公务人员高效执行力
■执行力概念与执行难的根源
——关于执行力的基本概念
——影响执行力的若干因素
A、哪些个人因素影响执行力?
B、哪些组织因素影响执行力?
C、哪些传统社会因素影响执行力?
D、哪些变革时代因素影响执行力?
——执行难问题的根本性解决
■执行力提升的四维创新模型
——怎样全面系统提升执行力?
A、怎样提升领导执行力?
B、怎样提升下属执行力?
C、怎样提升组织执行力?
——四维创新模型的四大系统
A、执行的动力系统
B、执行的能力系统
C、执行的组织保障系统
D、动态化变革创新系统
课间思考:案例分析
■个体执行力与五字新素质模型
——什么是复合性?
——什么是层次性?
——什么是动态性?
——新时期公务员素质模型
——心、性、品、智、能分解
——各级别岗位人员必要技能分析
——中高层领导职业化修炼的“十二力”
■全息执行力提升的八个关键
——复杂动态环境下的系统能力竞争
——全息执行力呼之欲出
——关键之一:核心文化基因
——关键之二:领导干部素养
——关键之三:各岗位人员必备的专业技能
——关键之四:制度流程精细化
——关键之五:时间管理与个人效率
——关键之六:全渠道式沟通
——关键之七:动态组织变革
——关键之八:行动力与组织纪律性
■综合案例分析
培训方式: 采用师生互动启发式如:精彩演讲、电脑投影、互动研讨、(非教科书)案例分析、角色模拟、现场练习演讲等。