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谢冬

《心理学--性格测评及应用》

谢冬 /

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课程背景

DiSC是一种“人类行为语言”,其基础为美国心理学家、测谎仪发明者威廉·莫尔顿·马斯顿博士(Dr. William Moulton Marston)在上世纪二十年代的研究成果。至今已有84个国家的超过5000万人次做过DiSC测试,测试者借此对自己的行事作风有所了解,并对其准确度感到非常惊讶。而且这个受惠人次的数字还在持续扩大中。 DiSC是促进自我了解、相互认识和扩展人际关系的最佳工具; DiSC可以使主管与部属之间的沟通更顺利,消除隔阂、压力与冲突; DiSC可以使团队成员之间建立润滑与互补的合作关系,以充分发挥潜能; DiSC可以协助业务员了解客户的特性,正确解读其传达出的需求信息,以创造更高的业绩。 WILEY集团成立于1807年,是全球最大的学术出版商之一,拥有超过5000名员工,WILEY集团与TRAINING BRIDGE公司携手推广的Everything DiSC® ,是DiSC测评解决方案开发的业界领导者。

课程目标

1.深刻认知自我-通过Everything DiSC测评,确定学员的主类型(4个)、次类型(12个)以及个性地图(包括优先性、激励因素、恐惧、特点以及缺陷等五个方面)。 2.真诚悦纳他人-引导学员对D、i、S、C四种主类型人们进行正确解读,认知本人对他人所做的反应、获悉他人的行为动机,从而让学员真诚地悦纳他人。 3.优化人际关系-通过角色扮演,引导学员掌握与各种类型人们一起工作时的有效策略,包括“尝试一起工作时”、“需要解决问题时”、“关系变得紧张时”三个情境模式,真正培养人际交流能力,提高工作效率,

课程大纲

(课前)全体学员**Everything DiSC互联网数据库系统自行进行测试,上课发放评估报告。

**部分 Aware -与DiSC一见钟情

1. 自我认知之冰山模型

2. 马斯顿经典理论模型

3. Everything DiSC简介(视频)

4. Everything DiSC新模型(角色扮演)

第二部分 Accept -悦纳自己,理解他人

1. 悦纳自己

1) 自己的优先性

2) 自己的激励因素

3) 自己的压力因素

2. 理解他人

1) 理解你对D类型人的反应;分析他们的行为动机。

2) 理解你对i类型人的反应; 分析他们的行为动机。

3) 理解你对S类型人的反应;分析他们的行为动机。

4) 理解你对C类型人的反应;分析他们的行为动机。

第三部分 Adopt  -提高工作效率,提升管理水平

1. 提高工作效率


人员类型

情境

在尝试一起工作时

在需要解决问题时

在关系变得紧张时

与D类型人员




与i类型人员




与S类型人员




与C类型人员




2. 提升管理水平(根据客户类型,选择其中一个专题)

l 打造高绩效团队

l 实现有效的沟通

l 情境式样领导

l 体验式营销


 


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